Päämajakaupunki Mikkeli - Kulttuurimatkailukysely
Orasmaa-Susi, Laura (2020)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122830012
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020122830012
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin Sodan ja rauhan keskus Muisti Oy:n tarpeesta laajemmalle matkailukyselylle. Sodan ja rauhan keskus Muisti on Mikkelissä keväällä 2021 avattava uusi sotahistoriallinen tiedekeskus. Mikkelissä oli aiemmin tehty vain vähän kulttuurimatkailuun liittyviä asiakaskyselyitä, joten tarve kyselyn toteuttamiselle oli suuri.
Sodan ja rauhan keskus Muisti Oy toteutti kesällä 2019 asiakaskyselyn Mikkelin museokoh-teissa. Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli vuoden 2019 kyselylomakkeen uudelleenmuotoi-lu, uuden kyselyn toteutus sekä kyselyn tulosten analysointi. Kyselylomake oli tarkoitus muotoilla siten, että samaa lomaketta voitaisiin hyödyntää säännöllisesti uudelleen tulevai-suudessa. Näin ollen kyselyn vuosittaisia tuloksia olisi myös mahdollista vertailla keskenään tulevaisuudessa.
Kyselyn tarkoituksena oli Mikkelin kulttuurillisten vierailukohteiden sekä keväällä 2021 avat-tavan Sodan ja rauhan keskus Muistin tunnettuuden kartoittaminen ja kasvattaminen. Kyse-ly suunniteltiin niin, että siitä voisivat hyötyä Muistin lisäksi myös muut Mikkelin alueen toimi-jat. Alkuperäisen suunnitelman mukaan kysely oli tarkoitus toteuttaa Mikkelin kulttuurimat-kailukohteissa paikan päällä, mutta koronaviruspandemian vuoksi suunnitelmia jouduttiin muuttamaan.
Kulttuurimatkailukyselyä varten muotoiltiin uusi sähköinen kyselylomake Webropol-kyselytyökalun avulla. Kysymysten laatimisessa käytettiin Benchmarking-menetelmää. Ky-sely toteutettiin kesällä 2020, vastauskielet olivat suomi ja ruotsi. Kyselyyn saatiin yhteensä 678 vastausta ja yhteystietonsa jättäneiden vastaajien kesken arvottiin palkinto. Kyselyvas-taukset analysoitiin syksyllä 2020.
Kyselyn vastauksista reilu neljäsosa tuli Helsingin seudulta, loput vastauksista tulivat hajau-tuneesti ympäri Suomea. Suuri osa vastaajista oli käynyt Mikkelissä. Yli puolet vastaajista eivät olleet käyneet Mikkelin sotahistoriallisissa kohteissa, mutta olivat kuitenkin kiinnostu-neita uudesta sotahistoriallisesta tiedekeskuksesta.
Sodan ja rauhan keskus Muisti Oy toteutti kesällä 2019 asiakaskyselyn Mikkelin museokoh-teissa. Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli vuoden 2019 kyselylomakkeen uudelleenmuotoi-lu, uuden kyselyn toteutus sekä kyselyn tulosten analysointi. Kyselylomake oli tarkoitus muotoilla siten, että samaa lomaketta voitaisiin hyödyntää säännöllisesti uudelleen tulevai-suudessa. Näin ollen kyselyn vuosittaisia tuloksia olisi myös mahdollista vertailla keskenään tulevaisuudessa.
Kyselyn tarkoituksena oli Mikkelin kulttuurillisten vierailukohteiden sekä keväällä 2021 avat-tavan Sodan ja rauhan keskus Muistin tunnettuuden kartoittaminen ja kasvattaminen. Kyse-ly suunniteltiin niin, että siitä voisivat hyötyä Muistin lisäksi myös muut Mikkelin alueen toimi-jat. Alkuperäisen suunnitelman mukaan kysely oli tarkoitus toteuttaa Mikkelin kulttuurimat-kailukohteissa paikan päällä, mutta koronaviruspandemian vuoksi suunnitelmia jouduttiin muuttamaan.
Kulttuurimatkailukyselyä varten muotoiltiin uusi sähköinen kyselylomake Webropol-kyselytyökalun avulla. Kysymysten laatimisessa käytettiin Benchmarking-menetelmää. Ky-sely toteutettiin kesällä 2020, vastauskielet olivat suomi ja ruotsi. Kyselyyn saatiin yhteensä 678 vastausta ja yhteystietonsa jättäneiden vastaajien kesken arvottiin palkinto. Kyselyvas-taukset analysoitiin syksyllä 2020.
Kyselyn vastauksista reilu neljäsosa tuli Helsingin seudulta, loput vastauksista tulivat hajau-tuneesti ympäri Suomea. Suuri osa vastaajista oli käynyt Mikkelissä. Yli puolet vastaajista eivät olleet käyneet Mikkelin sotahistoriallisissa kohteissa, mutta olivat kuitenkin kiinnostu-neita uudesta sotahistoriallisesta tiedekeskuksesta.