Monipalveluauton Huumaa : Case: Lappajärven monipalveluautohanke

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Lappajärven kuntalaisten mielipiteitä kiinnostavista ja tarpeellisista palveluista, joita kuntalaiset käyttäisivät tulevassa monipalveluautossa kirjastopalveluiden lisäksi. Työssä selvitettiin, kuinka usein kuntalaiset käyttäisivät tarjottavia palveluita ja mitä palveluita he pitivät mielenkiintoisina.

Opinnäytetyö koostuu kirjastoauton ja monipalveluauton teorian tarkastelusta kirjallisuuden pohjalta, asukaskyselyn toteuttamisesta ja kyselyn tulosten analysoinnista ja niiden pohjalta suuntaa-antavista johtopäätöksistä monipalveluautohankkeen edistämiseksi.

Asukaskysely suoritettiin 28.9.2011–14.10.2011 välisenä aikana, ja kyselylomakkeet olivat täydennettävissä Lappajärven kunnankirjastossa, kirjastoautossa sekä Lappajärven osuuskaupan kauppa-autossa. Kyselystä tiedotettiin Järviseudun Sanomissa keskiviikkona 28.9.2011. Vastauksia saatiin kokonaisuudessaan 71 kpl, ja ne käsiteltiin Excel-ohjelman avulla.

Tämän opinnäytetyön avulla aletaan suunnitella Lappajärven kunnalle monipalveluautoa, joka tarjoaisi kirjastopalveluiden lisäksi muiden palvelutarjoajien palveluita. Asukaskyselyn perusteella kaupan palvelut, joihin sisältyivät myös postin palvelut, koettiin kaikista mielekkäimmiksi. Terveyspalveluista verenpaineen ja verensokerin mittauspalvelua käytettäisiin, jos sellaista tarjotaan. Myös ennakkoäänestys-paikkana monipalveluautoa pidettiin mahdollisena.

The aim of this thesis was to examine the opinions of the dwellers of the municipality of Lappajärvi about the services they find interesting and necessary and they would use in the future multi-service vehicle, in addition to library services. The interviewees were asked in a survey how often they would use these services and which one(s) they found the most interesting.

This thesis consists of the following parts: a theoretical review of mobile library and multi-service vehicle services based on the literature, the implementation of the survey and the analysis of the results, and, finally, conclusions based on the results to promote the multi-service vehicle project.

The survey was carried out from Sep 28 to Oct 14, 2011, and the questionnaires were available in the municipal library and in the mobile library, as well as in a mobile grocery shop in Lappajärvi. Järviseudun Sanomat, a local newspaper, published a story with information about the survey on Sep 28, 2011. A total of 71 questionnaires were returned and the results were analyzed using the Excel software.

With the help of the results of this thesis, a multi-service vehicle for Lappajärvi municipality providing other services besides library services will be planned. Based on the results of this survey, grocery shop services including postal services were regarded as the most useful. Blood pressure and blood sugar measurement services would also be used, if they were provided. Furthermore, the multi-service vehicle was regarded as a possible place for advance voting in elections.