"Näyttö käyttöön" -koulutusmalli

Abstract

Kehittämisprojektin tarkoituksena oli tuottaa koulutusmalli, jossa näyttöön perustuva tieto siirtyy käytäntöön. Mallin tuottamisessa näkökulmana oli potilaskeskeisyys kosketuseristysosastolla. Tässä kehittämisprojektissa tutkimustehtävinä ovat, miten hoitajat kokevat potilaskeskeisyyden ennen koulutusta ja sen jälkeen. Kehittämisprojekti liittyy itsenäisenä osana jo loppuneeseen EHYEKS- hankkeeseen (2008 – 2010). EHYEKS- hankkeen aikana suoritettiin hoitohenkilökunnalle potilaskeskeisyyskysely vuonna 2009 Kaskenlinnan sairaalan kosketuseristysosastolla. Kehittämisprojektissa toteutettiin interventiotutkimus: alkukyselyn valmis data analysoitiin ja selvitettiin hoitajien ammatillista asennetta iäkkään potilaan hoitamisessa, iäkkään potilaan toimintakyvyn ja hoidon tarpeen arvioinnissa, hoitotyön tavoitetta ja potilaan hoitamista sekä hoidon arviointia sekä hoitajien käsityksiä potilaskeskeisyydestä Turun kaupungin sosiaali- ja terveystoimen kosketuseristysosastolla. Kyselylomakkeen aihealueista tehtiin kirjallisuuskatsaus ja järjestettiin hoitohenkilökunnalle koulutusta osastotunneilla. Koulutusten jälkeen suoritettiin uusintakysely, joka tehtiin samalla kyselylomakkeella. Uusintakyselyssä maalis- huhtikuun vaihteessa 2011 selvitettiin, miten koulutus on vaikuttanut. Alkukyselyn tulosten perusteella hoitajien ammatilliseen asenteeseen hoitopäätöksen tekemisessä, potilaiden ja omaisten kohtelussa sekä hoitotyön tuloksien vastuusta tarvittiin koulutusta. Iäkkään potilaan toimintakyvyn arviointiin tarvittiin keinoja, kokonaisuutena hoitotyön prosessiin tarkennusta sekä potilaskeskeisyyden käsitteiden ja merkityksen selventämistä. Interventiossa tuotiin näyttöön perustuva tieto hoitotyöntekijöille sekä sanallisesti että kirjallisesti osastonhoitajan kautta. Uusintakyselyn perusteella ajankohtaisia kehittämistarpeita löytyi hoitohenkilökunnan oppimisen ja osaamisen näkökulmasta tuotteistamisosaamiseen, taloudellisuusnäkökulmasta tilauskäytännön täsmentämiseen, asiakasnäkökulmasta omaisyhteistyöhön osaamishaasteina vuorovaikutus-, viestintä- ja sosiaaliset taidot ja prosessinäkökulmasta hoitotyön prosessin hallintaan. Koulutusmallissa hoitajien edellytetään osaavan käyttää ja soveltaa tutkimukseen perustuvaa tietoa käytännön hoitotyössä. Kehittämisprojektin tuotoksena syntyi ”Näyttö käyttöön”-koulutusmalli.

The development objective of the project was to produce a model, where evidence-based information is transferred into practice. The model to produce the perspective of the patient centredness of the contact isolation ward. This development project, the research tasks are, how nurses perceive patient centredness, before and after training. The development project is connected with the EHYEKS project (2008-2010) which has ended as an independent part. During the EHYEKS project a questionnaire of patient centredness was performed with the isolation ward of the hospital of Kaskenlinna to the nursing staff in 2009. In the development project, an intervention study was carried out: the ready data of the Initial Questionnaire was analyzed the nurses’ vocational attitude the objective of the need for the ability to function and the care of the old patient in the evaluation, of nursing and taking care of the patient and the evaluation of the care and the nurses’ ideas of the patient centredness and was clarified in the taking care of the old patient on the isolation ward of the social services and health action of the town of Turku. A literature look was made from the subject matters of the questionnaire and education was arranged for the nursing staff in the department hours. After the educations, a renewal inquiry which was made with the same questionnaire was taken. In the renewal inquiry it was clarified at the turn of March to April 2011 how the education has had effect. On the basis of the results of the Initial Questionnaire in the making of the care decision the patients in the treatment of close relations and the results of the nursing from the responsibility education were and needed for the nurses’ vocational attitude. Means were needed for the evaluation of the ability to the function of the old patient, as a whole a focusing and the clarifying of the concepts of the patient centredness and of significance to the process of the nursing. The information which is based on display was brought both verbally and in writing through the departmental head to the care workers in the intervention. On the basis of the renewal inquiry there were current development needs: from the point of view of the learning and know-how of the nursing staff for the making know-how a marketable product, from the economy point of view for the specifying of the order practice, from the customer point of view to co-operation with relatives such as know-how challenges interaction, communication and social skills and from the process point of view to the control of the process of the nursing. It is required that the nurses can use in the training model and know-how to apply in the practical nursing the knowledge which is based on the study.