Esimiestyön kehittäminen tuotannon työnjohdossa : Case Sovella Oy

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Sovella Oy:lle. Työssä tutkittiin esimiestyötä toimeksiantajayrityksen tuotannon työnjohdossa. Tutkimusongelmana oli, kuinka tuotannon työnjohdon esimiestyötä voisi kehittää kohdeyrityksessä. Tuotannon työnjohtajista käytetään tutkimuksessa käsitettä lähiesimies.

Tutkimus on laadullisella tutkimusotteella toteutettu tapaustutkimus ja aineisto hankittiin teemahaastatteluilla. Tutkimusta varten haastateltiin yhdeksää yrityksen edustajaa: neljää ylemmästä johdosta (toimitusjohtaja, henkilöstöpäällikkö, tuotantopäällikkö ja logis-tiikkapäällikkö) sekä kaikkia viittä tuotannon työnjohdon esimiestä. Haastattelut nauhoitettiin ja aineisto litteroitiin ja analysoitiin.

Tutkimusaineistosta löydettiin kolme esimiestyöhön liittyvää teemaa, joissa havaittiin puutteita. Tutkimuksessa selvisi, että esimiesrooli oli tuotannon työnjohdossa epäselvä ja puutteellisesti määritelty. Lisäksi tutkimuksessa kävi ilmi, että kehittämällä organisaatiokulttuuria ja työyhteisöä sekä panostamalla oikeanlaiseen ja oikea-aikaiseen sisäiseen viestintään voidaan tuotannon työnjohdossa toimivien esimiesten työtä kehittää. Tutkimusraportissa on esitetty kehittämisehdotuksia havaittuihin ongelmakohtiin ja käytännön työkaluja esimiestyöhön.

Aihetta ei ole aiemmin tutkittu toimeksiantajayrityksessä ja siksi tutkimus tuotti yrityksen kannalta hyödyllistä tietoa, kuinka kehittää esimiestyötä tuotannon työnjohdossa.

The thesis was assigned by Sovella Ltd and the aim was to study supervisory tasks in production management in the case company. The research problem was to determine how the work of the supervisory staff could be developed in production management. The term immediate supervisor was used in the study of the supervisors in production management.

This study was a case research using a qualitative approach. The data were obtained by using semi-structured interviews. Nine persons were interviewed; four of them were in leading positions (CEO, HR-Manager, Production Manager and Logistics Manager) and all five supervisors operating in production management. The interviews were recorded, transcribed and analyzed.

By analyzing the research data, it was possible to suggest some improvement proposals on how to develop supervisory duties in production management. The results of the study show that the role of supervisors in production management is ambiguous and insufficiently defined. The results also show that by developing organizational culture and the work community and by investing in well-timed and the right kind of internal communication, the work of immediate supervisors in production management can be further developed. The research report offers some practical tools for developing supervisory work.

As the topic has not been studied before in the client company, the results are useful and also offer ideas on how to further develop the supervisory work in production management.