"Paratiisi maan päällä" : Tuulensuun Palvelu Oy:n muistikerhon asiakkaiden omaisten mielipiteitä tarjottavaan palveluun

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu Loimaan Yksityisyrittäjien Vanhainkotisäätiön alaiselle Tuulensuun Palvelu Oy:lle, joka on hoivapalveluita tuottava yritys Loimaalla.

Opinnäytetyö koostuu Tuulensuun Palvelu Oy:n kuntouttavan päivätoiminnan muistikerhon asiakkaiden omaisille laaditusta kehittämiskartoituksesta ja sen tuloksista sekä omaistenillasta muistikerhon asiakkaiden omaisille ja omaishoitajille.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kehittämiskartoituksella Tuulensuun Palvelu Oy:n muistikerhossa käyvien asiakkaiden omaisten ja omaishoitajien mielipiteitä tarjottavaan palveluun Tuulensuussa sekä kartoittaa heidän toiveitaan ja tarpeitaan palveluntarjontaan tulevaisuudessa.

Opinnäytetyö sisälsi kehittämiskartoituslomakkeen suunnittelun, laadinnan, tulosten yhteenvedon ja niiden pohjalta syntyneen omaistenillan järjestämisen. Kehittämiskartoituksen tuloksista ilmeni hyvä tyytyväisyys palveluntarjontaan eikä uudelle toiminnalle nähty tarvetta. Kehittämiskartoitukseen vastanneista 85 % koki muistikerhon toiminnan palvelevan omaa kotona jaksamista.

This thesis has been carried out for the benefit of Tuulensuun Palvelu Ltd, a company providing care services in Loimaa, and which is governed by the local entrepreneurs' retirement housing foundation.

The thesis contains the results of a survey conducted at Tuulensuu Palvelu Ltd memory club (orig. ”muistikerho”) concerning the development of its rehabilitative day activities, as well as an account of a special evening organized for the memory club participants' families and caregivers.

The main goal of this study was to use the development survey as a means to investigate how the memory club participants' relatives and caregivers viewed the services provided at Tuulensuu Palvelu Ltd, as well as to identify their wishes and needs for the services offered in the future.

The work carried out for this thesis included the planning and creation of the questionnaire for the development survey, summarizing the results, as well as organizing the evening event for the relatives and caregivers of the participants at memory club. The results of the development survey showed good satisfaction with the offered services and there was no apparent need for new activities. 85% of the respondents felt that the services of the memory club support them in their ability to cope at home.