Asiakasprojektin määrittelyprosessin ja -dokumentaation kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä perehdytään ohjelmistotuotannon määrittelyprosessiin ja -dokumentaatioon. Työn tavoitteena oli luoda työn tilaajalle kustannustehokkaampi ja hallittavampi määrittelyprosessi henkilöstöhallinnan työkalujen asiakasprojekteihin. Työn tarkoituksena oli selvittää nykyisen määrittelyprosessin ongelmakohdat ja pyrkiä ratkaisemaan ne sopivilla kehitystoimilla.

Työn kirjallisessa osuudessa käsitellään ohjelmistomäärittelyä teoriassa ja selvitetään toimeksiantajan ohjelmistomäärittelyn nyky- sekä tavoitetilaa. Selvitettyjen nykytilan ongelmakohtien perusteella tehtiin kehitysratkaisuja, jotka yhdessä muodostivat työn tulokset.

Työn tuloksina syntyi toimeksiantajan käyttöön pieni joukko asiakirjapohjia ja ohjeistus määrittelyyn. Laaditut asiakirjapohjat ovat konseptisuunnitelma, käyttötapaukset ja vaatimusmäärittely. Määrittelyn ohjeistus sisältää ohjeet dokumenttien laadintaan, käsittelyyn, ylläpitoon, versionhallintaan sekä määrittelyiden purkamiseen tiketeiksi. Työn teoriaosuutta ja määrittelyn ohjeistusta voidaan käyttää osana perehdytysmateriaalia.

Kehitystoiminnan tuloksina määrittelyprosessista ja -dokumentaatiosta saatiin luotua selkeämpi ja käytännöllisempi kokonaisuus. Työlle asetetut tavoitteet saavutettiin ja työn tuloksia on alettu hyödyntää työn tilaajan liiketoiminnassa.

The objective of this thesis work was to create the more cost effective and manageable requirements process for the client. The purpose of this thesis was to discover problems in the current requirements process and find suitable ways to improve it.

The report includes a theoretical section, current state analysis, analysis of needs, development action and results. Based on the analyses that were made a series of development actions were decided upon. The results from these development actions form the results of the thesis.

The results include requirements templates and a guide to requirements process for the client. The guide functions as an introduction to good policies for the clients’ requirements process and documentation. The results of this thesis have been utilized in the everyday work of the clients’ employees.