Lemmenlukkojen tuotteistaminen

Abstract

Lemmenlukot ovat tavallisia lukkoja, joita pariskunnat ja ystävät kaivertavat tai koristelevat omannäköisikseen ja kiinnittävät niitä siltoihin ja portteihin ympäri maailman.

Työn tavoitteena oli tuotteistaa Lemmenlukko-paketti myyntivalmiiksi. Opinnäytetyö selkeytti tarvittavan tuotteistamisprojektin vaiheet mukana oleville tahoille ja se toimii tuotteistamisen käytännön toteutuksen runkona.

Teoriapohjana käsitellään tuotteistamisen käsitettä ja esimerkkejä hyvästä tuotteistamisesta sekä nykykuluttajien asennemuutoksia. Työssä käydään läpi lemmenlukkojen tuotteistamisen kaikki vaiheet kilpailijoiden analysoimisesta myyntipaikkojen valitsemiseen ja hinnoitteluun. Suurimman hyödyn työstä saa Sopimusvuori ry, joita suurin osa työn käytännön läheisistä näkökulmista projektin toteuttamisen kannalta koskee.

Tuotteen lisäarvoa tuovien palvelujen ominaisuuksia on avattu erityisesti palvelukokemuksen näkökulman kautta. Lemmenlukko-kokonaisuuden ideana on tuoda asiakkaille lisäarvoa palvelujen ja etujen muodossa sekä korostaa hyväntekeväisyysnäkökulmaa.

Lemmenlukko-tuotteen tavoitteena on tulla Pirkanmaalla tunnetuksi ja halutuksi tuotteeksi sekä nostaa Tampereen imagoa paikallisille ja matkailijoille rakkauden kaupunkina.

Lovelocks are ordinary lock, which couples and friends decorate and attach them to bridges and gates all around the world.

The objective of this work was to productize lovelocks as a ready-to-be-sold product. The thesis clarified the necessary steps in the productization process for all the parties which are involved in this project. It also works as an outline for putting the process into practice.

The theoretical framework is concerned with the concept of productization and examples of products and services which have been productized successfully. The theory section also includes a critical appraisal of the attitude changes among today’s consumers. The biggest benefit of this work goes to Sopimus-vuori, to whom most of the practical views of this work concern project-wise. They are the ones, who will mostly put this project into practice together with Tampereen kauppakamari.

Services, which bring added value to a product are explained, with special focus on the service experience aspects. The idea of the Lovelock-product is to bring additional value to the customers via services and benefits and to underline the perspective of charity in the product.

The objective for the Lovelock-product is to be a well-known and wanted product in the Tampere region and to raise the image of the city of Tampere to locals and travelers as a city of love.