Markkinatutkimus ja liiketoimintasuunnitelma : muuttoyritys
Sinisalo, Markus (2011)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011120216872
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011120216872
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin muuttoyrityksen perustamiseen ja sen toimintaan liittyviä asioita. Työn tarkoituksena oli tutkia yrityksen perustamisen mahdollisuuksia sekä kartoittaa olemassa olevia markkinoita Turun-alueella.
Markkinoiden kartoittamista varten tehtiin markkinatutkimus ja sitä apuna käyttäen laadittiin liiketoimintasuunnitelma. Tutkimusmenetelmänä oli sähköpostitse toteutettu kysely 27 muuttoyritykselle. Kyselyyn vastasi 8 yritystä. Asiakaskyselyssä tutkittiin opiskelijoiden tarpeita ja heidän suhtautumista muuttopalvelun ostamiseen. Tutkimus toteutettiin sähköpostikyselynä Turun ja Salon ammattikorkeakouluopiskelijoille. Kyselyyn vastasi 821 opiskelijaa.
Helmikuussa 2010, Turun-alueella toimi 33 muuttopalveluita tarjoavaa yritystä, joista suurin osa tekee muuttoja muun työnsä ohessa. Muun työnsä ohessa muuttoja tekevien yritysten markkinointi ja näkyvyys on lähes olematonta. Muuttopalvelujen kysynnässä oleellisinta ei ole hinta, vaan tunnettuus ja luotettavuus. Opiskelijoille tehdyssä asiakaskyselyssä nousi esiin tietämättömyys muuttopalveluista. Opiskelijat voisivat olla kiinnostuneita ostamaan palveluita, jos he tietäisivät muuttopalveluista enemmän ja heille tarjottaisiin heidän tarpeitaan vastaavia palveluja.
Tutkimustulosten perusteella Turun-alueella on tilaa uusille muuttoyrityksille. Pelkästään muuttoihin erikoistunut yritys pärjäisi alueella, jos sen resurssit ovat hyvät. Pienillä investoinneilla pystyy kuitenkin jo aloittamaan toiminnan, joten on turvallisempaa aloittaa toiminta sivutoimisena. Tunnettuuden ja hyvän imagon luominen on tärkeää. Asiakas on valmis maksamaan muuttopalvelusta, kunhan se on luotettavaa ja laadukasta. Kilpailun kiristyessä asiakkaiden tarpeet muuttuvassa toimintaympäristössä pitää huomioida entistä paremmin.
Markkinoiden kartoittamista varten tehtiin markkinatutkimus ja sitä apuna käyttäen laadittiin liiketoimintasuunnitelma. Tutkimusmenetelmänä oli sähköpostitse toteutettu kysely 27 muuttoyritykselle. Kyselyyn vastasi 8 yritystä. Asiakaskyselyssä tutkittiin opiskelijoiden tarpeita ja heidän suhtautumista muuttopalvelun ostamiseen. Tutkimus toteutettiin sähköpostikyselynä Turun ja Salon ammattikorkeakouluopiskelijoille. Kyselyyn vastasi 821 opiskelijaa.
Helmikuussa 2010, Turun-alueella toimi 33 muuttopalveluita tarjoavaa yritystä, joista suurin osa tekee muuttoja muun työnsä ohessa. Muun työnsä ohessa muuttoja tekevien yritysten markkinointi ja näkyvyys on lähes olematonta. Muuttopalvelujen kysynnässä oleellisinta ei ole hinta, vaan tunnettuus ja luotettavuus. Opiskelijoille tehdyssä asiakaskyselyssä nousi esiin tietämättömyys muuttopalveluista. Opiskelijat voisivat olla kiinnostuneita ostamaan palveluita, jos he tietäisivät muuttopalveluista enemmän ja heille tarjottaisiin heidän tarpeitaan vastaavia palveluja.
Tutkimustulosten perusteella Turun-alueella on tilaa uusille muuttoyrityksille. Pelkästään muuttoihin erikoistunut yritys pärjäisi alueella, jos sen resurssit ovat hyvät. Pienillä investoinneilla pystyy kuitenkin jo aloittamaan toiminnan, joten on turvallisempaa aloittaa toiminta sivutoimisena. Tunnettuuden ja hyvän imagon luominen on tärkeää. Asiakas on valmis maksamaan muuttopalvelusta, kunhan se on luotettavaa ja laadukasta. Kilpailun kiristyessä asiakkaiden tarpeet muuttuvassa toimintaympäristössä pitää huomioida entistä paremmin.