Toimintasuunnitelma työpaikkakiusaamistapauksiin

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on työpaikkakiusaaminen, tavoitteena on pyrkiä luomaan selkeä kuva kyseisestä ilmiöstä. Miten työpaikkakiusaaminen saa useimmiten alkunsa, minkälaista kiusaaminen voi olla ja miten kiusaamistapauksissa tulisi toimia. Opinnäytetyössä käsitellään myös lain näkökulmasta työpaikkakiusaamista, sekä työnantajan velvollisuuksia kiusaamistapauksissa. Tavoitteena on kiinnittää huomiota myös asioihin, joiden avulla kiusaamista on mahdollista ennaltaehkäistä.

Työpaikkakiusaaminen on vakava ongelma nykypäivän työelämässä. Työpaikkakiusaamisen tietoisuus on noussut vähitellen yhä enemmän kansalaisten tietoisuuteen erilaisten sairaslomien, sekä työkyvyttömyyseläkkeiden myötä. Työpaikkakiusaaminen koskettaa päivittäin lähes 15 000 suomalaista työntekijää, joka kertoo hyvin paljon siitä, minkälaisissa työolosuhteissa moni työntekijä työskentelee. Nykypäivänä muuttuvat työtehtävät, vaadittavat jatkokoulutukset, kansainvälinen kilpailu, haasteet, epävarmuus tulevaisuudesta ja johtamisen delegointi aiheuttavat helposti haasteita työntekijöiden välille. Työolojen merkitys on työelämässä hyvin tärkeää, eikä sitä tulisi koskaan ohittaa.

Tavoitteena on luoda selkeä toimintasuunnitelma miten työpaikoilla pystyttäisiin estämään työpaikkakiusaaminen, sekä miten kiusaamisen ilmetessä tulisi työpaikoilla toimia. Tarkoituksena on, että opinnäytetyötä voitaisiin pitää eräänlaisena ohjeistuksena yrityksille. Toiveena on myös, että työpaikkakiusaamisen kohteiksi joutuneet henkilöt uskaltautuisivat hakemaan apua opinnäytetyön avulla kiusaamiseensa. Kiusaamiseen puuttuminen sekä avun hakeminen voi olla monelle hyvin haastavaa ja raskasta, mutta koskaan kiusaamiselle ei tulisi antaa periksi, vaan kiusaamiseen tulisi aina puuttua.

Opinnäytetyö tulee pohjautumaan pääosin teoreettisiin lähteisiin, kirjallisuuteen ja työpaikkakiusaamista koskevaan lakiin. Tavoitteena on tuoda esille myös työpaikkakiusaamisen kohteiksi joutuneiden henkilöiden kokemuksia heidän kiusaamistapauksistaan ja saada näin luotua konkreettinen kuva kiusaamisesta osaksi opinnäytetyötä.

Jokaisella työntekijällä on oikeus työympäristöön, missä kiusaamista ei ole. Työpaikkakiusaamiseen puuttuminen on myös jokaisen työnantajan velvollisuus. Kun organisaatiolla on tarkat tavoitteet, oikeudenmukainen käytäntö, oikeanlainen palautteenantotapa, tarkasti laaditut kehityskeskustelut ja tarkat pelisäännöt auttavat nämä luomaan hyvän työilmapiirin ja ehkäisemään mahdollisia työpaikkakiusaamistapauksia.

The topic of this thesis is workplace bullying, and the goal is to create a clear picture of this phenomenon: how workplace bullying mostly starts, the kind of harassment it can be, and how people should act in these situations. Also, the legal perspective is given and the employer’s obligations in bullying situations are discussed in this thesis. Another goal is to pay attention on issues which can prevent workplace bullying.

Workplace bullying is a serious problem in modern working life. The awareness of workplace bullying has slowly arisen also in people’s minds because of different kind of sick leaves and disability pensions. Workplace bullying concerns nearly 15 000 Finnish employees every day which tells a lot about the kind of working environment many employees are working in. Nowadays, changing work tasks, required additional trainings, international competition, challenges, uncertainty of the future and delegating of management easily cause challenges between employees. The meaning of work environment is very important, and therefore it should always be taken into account.

The target is to create a clear action plan of how workplace bullying could be stopped, and how to act when it occurs. The goal is that this thesis could be used as a guide at workplaces. My hope is also that this thesis would encourage the victims of workplace bullying to start seeking for help. Intervening during harassment situations and seeking help can both be very challenging and hard, but we should not ever give in with bullying; we should always intervene.

This thesis is mainly based on theoretical sources, literature and the law of workplace bullying. The target is also to bring up experiences of victims of workplace bullying about their cases and to create a concrete picture of harassment as a part of this thesis.

Every employee is entitled to a working environment where there is no bullying. Intervening in bullying is also every employer’s obligation. Clear targets, fair practices, a correct way to give feedback, accurately made development discussions and precise rules help to create a good working environment and to prevent possible bullying cases.