Rekrytointiprosessin kehittäminen Yritys X:n Toimipiste Y:ssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia rekrytoinnin ja rekrytointiprosessin kehittämistä Vantaalaisen ravintolayrityksen Yritys X:n Toimipiste Y:ssä. Alatavoitteina on tutkia rekrytointiprosessin osalta henkilöstöhallinnon tehtäviä Toimipiste Y:ssä, pohtia kuinka esimiehiä voitaisiin tukea rekrytoinnissa ja tehdä rekrytointiprosessista parempi, jotta uudella työntekijällä on selkeä reitti työn aloituksessa Yritys X:n työntekijänä. Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään rekrytointia ja rekrytointiprosessia, sekä tutustutaan näiden aiheiden sisältöön perehdytyksen, ulkoisten kanavien, lainsäädännön, viestinnän, esimiestyön sekä ravintola-alan kautta. Teoreettiseen osioon on käytetty lähteinä suomen- ja englanninkielistä alan kirjallisuutta ja sähköisiä lähteitä.

Tutkimus on tehty laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Menetelmänä on puolistrukturoitu haastattelu, joka on toteutettu kahdelle Toimipiste Y:ssä rekrytoivalle henkilölle loppuvuodesta 2020. Vastaukset litteroitiin ja koottiin teoriaosuutta mukaillen omiksi kokonaisuuksiksi.

Tutkimuksen tuloksissa selviää, että haastateltavat kokivat rekrytointiprosessista osittain puutteelliseksi, mutta yleisesti ottaen rekrytointi on heillä ollut onnistunutta. Rekrytointi on usein ulkoistettu rekrytointiyritykselle ja omaa henkilöstöasiantuntijaa ei ole koko yrityksen palveluksessa. Rekrytointiprosessin haasteina tuli ilmi prosessin suunnitelmallisuuden ja aikataulun puute sekä rekrytoinnissa päälliköiden suuri työmäärä, kustannukset, osaavien hakijoiden puute ja henkilöstöasiantuntijan puuttuminen.

Tutkimustulosten pohjalta on muodostettu johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia. Tuloksista voidaan tehdä johtopäätös, että toimipisteeltä puuttuu suunnitelmallinen ja aikataulutettu runko rekrytointiprosessille. Toimipisteessä vastuu painottuu ravintolapäällikölle ja koko yrityksessä liiketoiminnanjohtajalle, joten henkilöstöasiantuntijan palkkaaminen on yksi kehitysehdotuksista. Jatkotutkimusideana on toteuttaa ja laajentaa rekrytointiprosessin yhteneväisyyttä henkilöstöasiantuntijan avulla koko organisaatiossa. Tutkimuksen tuloksia voidaan soveltaa rekrytoinnin kehittämiseen myös osittain yrityksen muiden toimipisteiden salityöskentelyssä sekä esimiestyössä.