Haastamalla tuloksiin : toiminnan kehittäminen ja lähiesimiehen työhyvinvointi julkishallinnossa

Abstract

Kehittämistehtävässä kartoitettiin Satakunnan ja Varsinais-Suomen verotoimiston henkilöstön valmiuksia selviytyä organisaatiomuutoksessa, uuden esimiehen alaisuudessa ja uuden esimiehen roolissa.

Lisäksi selvitettiin edellytyksiä onnistuneen ja luottamuksellisen esimies – alainen suhteen syntymiselle, miten onnistua avoimessa vuorovaikutuksessa, valmentavana johtajana sekä miten esimies voi haastaa ryhmänsä ja kollegansa kehittämään itseään ja työtapojaan. Lähiesimiehen työssä jaksaminen, työhyvinvoinnin parantaminen ja sen ylläpito olivat myös painopistealueina.

Tutkimusmenetelminä käytettiin kvalitatiivista eläytymismenetelmää, jonka osallistujat kokivat mielenkiintoisena ja yllätyksellisenä, sekä kvantitatiivista kyselytutkimusta.

Lähdemateriaalina käytettiin pääasiassa valmentavaan ja osallistavaan johtamiseen liittyvää, avoimeen ja onnistuneeseen esimiesviestintään ja vuorovaikutustaitoihin sekä esimiehen työssä jaksamiseen opastavaa kirjallisuutta. Perinteisten kirjojen lisäksi tutustuttiin sähköisiin arkistoihin.

Yhtenä merkittävänä työn tuloksena voidaan mainita lähiesimiesten työhyvinvoinnin ja jaksamisen tietoisuuden lisääminen kollegojen sekä esimiesten taholla sekä samaa työtä tekevien keskustelufoorumin toteuttaminen. Kehittämistyössä suunniteltiin ja toteutettiin lähiesimiesten työhyvinvoinnin ja jaksamisen parantamiseksi toimintapäivät, jonka ohjelmarunkona oli tutkimustulosten esille tuomat seikat.

In this development project the targets of research included Satakunta and Varsinais-Suomi local tax offices’ personnel’s preparedness to manage changes in organization, with a new superior and in a new superior’s role.

One of the objectives was also to find out how to built up confidential relationship, open interaction, how to succeed as a coaching superior and how to challenges colleagues to developed working methods.

One emphasis was also on the superior’s wellbeing and getting along.

The research methods were quantitative and qualitative inquiries.

Sources included literature about coaching leadership, open and successful communication and also superior’s wellbeing as written material.

One of the remarkable results in this project was start discussion about a superior’s role, to know and understand what belongs to a superior’s wellbeing. In my development project, I planned and put into practice the training-days where the program was planned after inquiry results about immediate superiors’ wellbeing and getting along at work.