Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Palvelevan puhelimen toiminnan käsikirja

Antila-Kokko, Päivi; Tapper, Kirsi (2011)

 
Avaa tiedosto
Kirsi_Tapper.pdf (835.4Kt)
Lataukset: 


Antila-Kokko, Päivi
Tapper, Kirsi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011121518596
Tiivistelmä
Tiivistelmä

Opinnäytetyömme on toiminnallinen opinnäyte ja sen tarkoitus on tuottaa Palvelevan puhelimen toiminnan käsikirja kouluttajien ja vapaaehtoisten käyttöön. Sen tavoite on jakaa tietoa toiminnasta selkeästi ja ymmärrettävästi yksien kansien sisällä. Käsikirja pitää sisällään aihealueita Palvelevan puhelimen toimintaan liittyen.

Opinnäytetyön aihe syntyi Palvelevan puhelimen toiminnanohjaaja Jaana Ristonmaan ideasta saada Palvelevan puhelimen materiaalia yksiin kansiin. Tietoa ja materiaalia heillä oli jo ennestään paljon, mutta se oli irrallisena erilaisissa esitteissä ja dokumenteissa. Tämän vuoksi opinnäytetyömme toiminnallisessa osuudessa on laadittu toiminnan käsikirja, johon on kerätty toiminnalle tärkeää materiaalia yhdeksi tietopaketiksi. Palvelevan Puhelimen toiminnalle tärkeät tiedot on käsikirjan avulla helposti löydettävissä. Tieto on ajantasaista, tutkittua tietoa.

Opinnäytetyön raporttiosassa käydään läpi opinnäytetyön prosessin runko ja käsitellään teoriatietoa Palvelevan puhelimen toiminnasta ja sen historiasta. Raportissa käsitellään myös teoriatietoa myös vapaaehtoistyöstä, sekä terveyden edistämisestä ja sen merkityksestä Palvelevan puhelimen toimintaan.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste