Urjalan lastensuojelun avohuollon ja yhteistyötahojen yhteistyön suunnittelu ja kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa yhteistyöhalukkuutta ja palvelujen tarjontaa sekä löytää uusia yhteistyökumppaneita ja suunnitella yhteistyön aloittamista Urjalan kunnan lastensuojelun avohuollon tukitoimien kehittämiseksi tulevaisuudessa yhdessä Urjalan terveydenhuollon, Urjalan seurakunnan, Urjalan eri hallintokuntien ja Urjalassa toimivien kolmannen sektorin edustajien kanssa.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena kahdessa vaiheessa. Aineistonkeruumenetelmänä ensimmäisessä vaiheessa käytettiin kyselylomaketta, joka lähetettiin Urjalan terveydenhuollon, seurakunnan, eri hallintokuntien ja kolmannen sektorin edustajille. Toisessa vaiheessa järjestettiin edellä mainituille tahoille neljä ryhmähaastattelutilaisuutta sekä kaikille yhteinen seminaaritilaisuus. Analyysissä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.

Tuloksista ilmeni, että eri tahoilla oli runsaasti palveluntarjontaa ja että he halusivat tehdä yhteistyötä Urjalan lastensuojelun avohuollon kanssa nyt ja tulevaisuudessa. Yhteistyön mahdollistivat muun muassa asiakaslähtöisyys, palvelu- tai asiakassuunnitelman teko, päätösvaltaiset työntekijät, joustavat työtavat, tiedottaminen ja yhteiset arvot. Yhteistyötä rajoittivat ajanpuute, taloudelliset seikat, vapaaehtoistyöntekijöiden ikääntyminen, työvoiman resurssipula ja informaation puute. Terveydenhuolto, Urjalan kunnan eri hallintokunnat ja seurakunta kokivat, että moniammatillista työtä ja verkostotyötä tehtiin nyt jo tapauskohtaisesti lastensuojelun avohuollon kanssa Urjalassa. Yhteistyötä tulee vain hioa ajanmukaiseksi. Kolmannen sektorinvastauksista ilmeni, että yhteistyökumppanuus vaatisi yhteyshenkilön sekä sosiaalitoimen vetovastuun, jotta yhteistyö olisi mahdollista toteuttaa. Opinnäytetyössä nousi esille niin sanottu matalan kynnyksen malli. Ehdotettiin päivystysringin perustamista, mistä saataisiin nopeasti apua perheisiin erilaisiin akuutteihin tilanteisiin. Esille nousi myös uuden informaatiokanavan perustaminen viranomaisten ja kuntalaisten käyttöön.

Urjalan kunnassa on runsaasti erilaista palveluntarjontaa ja yhteistyötahoilla halu auttaa ja tehdä yhteistyötä urjalalaisten lasten ja perheiden parhaaksi. Lastensuojelun avohuollon tukipalvelut, jotka voidaan tuottaa omassa kunnassa, ovat kustannustehokkaampia sekä Urjalan kunnalle että kuntalaisille.

The object of this thesis was to find out cooperation eagerness and service providing as well as to discover new cooperation partners and start planning the development of open child welfare support function of Urjala in cooperation with public health care of Urjala, parish of Urjala, different administration municipals of Urjala and third sector partners working in Urjala.

This thesis was executed as an action research in two stages. In first stage the data was collected with enquiry form that was sent to public health care of Urjala, parish of Urjala, different administration municipals of Urjala and third sector partners working in Urjala. The second stage was executed with three group interviews and one shared seminar that was organized to participants mentioned above. Analyze of the results was realized with material oriented content analysis.

From the results it occurred that different participants have several services to offer and that they want to work with open child welfare of Urjala now and in the future. The cooperation was enabled by customer orientation, service or customer plan, employees with authority, flexible working methods, information customs and common values. The facts that constrain the cooperation were economical facts, the aging of voluntary employees and the lack of time, staff recourses and information. Public health care of Urjala, parish of Urjala, different administration municipals of Urjala and third sector partners working in Urjala felt that multi-processional work and network were already made in specific cases with public health care of Urjala. The cooperation should only be updated. From the third sector answers it become evident that cooperation would enquire contact person and ultimate responsibilities for the social services to make cooperation possible to execute. So called low threshold model came up from the thesis. There was a suggestion to make a duty group that would be instant help for the acute situations in families. New information channel to authority and municipal use was also suggested.

There is a lot of different service providing in municipal of Urjala and cooperation partners want to help and cooperate for the best of the children and families. Open child welfare support functions which can be produced in own municipal are more cost efficient for the municipal of Urjala and people living in there.