Käytettavyystestaus osana ketterää ohjelmistokehitystä

Abstract

Tiivistelmä

Käytettävyystestaus osana ketterää ohjelmistokehitystä on tilattu opinnäytetyö. Työ on toteutettu Polar Electo Oy:lle, ja sen ensisijaisena tarkoituksena oli kehittää ja tuoda esiin menetelmä jokapäiväisen käytettävyystestauksen suorittamiseen ketterässä ohjelmistokehitysprojektissa, juuri kyseisen yrityksen tarpeita varten. Menetelmän tarkoitus on helpottaa käytettävyyden parantamista pääasiallisesti lopullista tuotetta ajatellen ennen sen käyttöönottoa.

Yrityksen lähtötila käytettävyyden mittaamiseen ja sen testaamiseen kartoitettiin kyselytutkimuksella, johon vastanneet koostuivat valikoidusti asiantuntijoista yrityksen sisällä, useista eri tiimeistä ja osastoista. Kyselytutkimuksen tärkeimpänä esiin tulleena asiana selvisi, ettei yrityksellä ole tällä hetkellä mitään tiettyä, yhtenäistä mallia ohjelmistotuotannon projekteissa. Teoriaosuutta koottaessa tuli esille, kuinka selvästi pienilläkin resursseilla voidaan vaikuttaa suuresti käytettävyyteen ja tämä on ollut suunnannäyttäjä Devise, Investigate ja Improve menetelmää kehitettäessä. DII- menetelmä kokonaisuudessaan on suunnittelua, tutkimusta ja parantamista. Sillä on pääajatuksena parantaa käytettävyyttä mutta myös opettaa käyttäjäänsä tarkastelemaan omaa työtään kriittisesti jo kehitysvaiheessa, ja tätä kautta panostamaan käytettävyyteen ja oppimisen myötä jopa välttämään virheitä. Menetelmän malli perustuu aktiiviseen käyttöön ja kommunikointiin tiimin jäsenten kesken ja systemaattiseen paneutumiseen kuitenkin väljien rajojen kanssa, kuten ketterään testaukseen kuuluu.

Myöhemmässä vaiheessa on mahdollista, että menetelmän käyttöönottoa tai sen käytöstä saatavista tuloksista tehtäisiin tutkimusta esimerkiksi opinnäytetyön muodossa.

This thesis, Usability testing as a part of agile software development was assigned by Polar Electro Oy. The main pbjective pf the thesis was to develop a procedure that is to be a part of everyday usability testing in a software development project in accordance with the company’s needs. The purpose of the procedure is to ease the improving of usability, particularly before the final completed product is released. Abstract

The research was carried out as a survey to get the start-up point of the company. The respondents were from several teams and segments and they consisted of specialists. The most important issue that came out was that the company does not have any specified and consistent method for usability measuring in software development projects. When the theory part was created it came out that it is possibly to affect the usability a great deal with only resources. This has been a guide line when Devise, Investigate and Improve procedure was created. The DII- procedure helps the users to assess their own work and hopefully realize how to avoid the problems during the learning as early as in the design phase. The model of the procedure is based on active communication and used within the team members who need a systematic concentration on the task hand. Everything takes place within loose lines, as it should in agile testing. At a later stage it is possible to research how the assignment has succeeded, and also study what the results of research coul be when using the procedure.