Preparation process for the Chinese customs : China Compulsory Certificate

Abstract

Metso Paper, Inc. has been having occasional problems with the Chinese customs because of insufficient documentation has been provided for the customs. Lack of the China Compulsory Certificate (CCC) has been causing delays in delivery times. The goal of the thesis was to find better and more efficient way to prepare for the Chinese customs.

For gathering information to analyze the situation and to find the final conclusions, it was required to do theoretical research, interviews and gain practical experience of exporting goods to China. Theoretical research was done with aid of literature, interviews were conducted to Metso Paper, Inc. Service employees and practical experience was gained in Metso Paper, Inc. Service through practical training period in early 2011 as a forwarding coordinator trainee.

Through interviews it was clear that better and more efficient information chain for the CCC was needed to be developed. The information flow was assigned in a way to reduce relatively the delay times caused by applying the CCC. Also proper destination for storing the CCC documents was decided to be built up.

The improved preparation process for Chinese customs for the goods that require the CCC will be more efficient. Possibility for delaying in delivery times will be reduced and required resources are reduced.

Metso Paper Oy on kohdannut ajoittaisia ongelmia Kiinan tullin kanssa liian vähäisten dokumenttien takia. China Compulsory Certificate (CCC) vaaditaan vietäessä tiettyjä tuotteita Kiinaan. CCC-sertifikaatin hakuprosessi on aiheuttanut myöhästymisiä tuotteiden toimituksissa. Opinnäytetyön tavoitteena on parantaa valmistautumis prosessia Kiinan tullia varten.

Informaation keräämiseen suoritettiin haastatteluja Metson työntekijöille, jotka työskentelevät tuotteiden toimitusketjun parissa. Teoreettista tutkimusta tehtäessä apuna käytettiin myös ammatillista kirjallisuutta, artikkeleita ja online-julkaisuja. Käytännön kokemus kartutettiin keväällä 2011 työharjoittelujakson aikana vientihuolitsijan tehtävissä.

Haastatteluista kävi selvästi ilmi, että CCC-sertifikaatin hankkimiseen tarvitaan saada tieto aiemmin sen tarpeesta, jotta myöhästymisiltä tavaran toimituksissa vältyttäisiin. Saaduille dokumenteille myös tarvittiin säilyttämis paikka, josta dokumentit voitaisiin helposti etsiä uudelleen käyttöön tulevaisuudessa.

Opinnäytetyössa kehitelty tiedonkulku tulee tehostamaan valmistautumisprosessia ja vähentämään todennäköisyyttä toimitusten myöhästymiselle. Valmistautumisprosessin tarvittavat resurssit myös pienenevät.