Joulumarkkinoista joulun tunnelmaa : Jyväskylän Joulumarkkinat 2010
Rutanen, Pia (2011)
Rutanen, Pia
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011122018960
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011122018960
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä Jyväskylän Joulumarkkinoiden 2010 tunnelmallisuutta lisäämällä markkinoihin ohjelmanumeroita, lasten toiminnallinen leikkipiste sekä ulkomarkkina-alue. Tunnelmallisuutta luomalla oli tarkoitus parantaa asiakkaiden viihtyvyyttä ja työssä otettiin erityisesti lapsiperheet huomioon.
Opinnäytetyö on toiminnallinen. Siihen kuului ohjelmien ja ulkoalueen suunnitteluprosessi sekä toteuttaminen. Toteuttamiseen kuului myyntiprosessia sekä itse tapahtuman aikainen työskentely. Työ toteutettiin syksyn 2010 aikana ja Jyväskylän Joulumarkkinat pidettiin Jyväskylän Paviljongissa joulukuun 2010 ensimmäisenä viikonloppuna.
Työn tulokset olivat odotettuja. Ohjelmanumerot houkuttelivat yleisöä seuraamaan esityksiä, lasten toimipiste oli suosittu ja ulkoalue houkutteli markkina-asiakkaita. Asiakastyytyväisyyskyselyssä yli puolet vastaajista koki saaneensa markkinoilta joulun tunnelmaa ja varsinkin ulkoalueen eläimet saivat positiivista palautetta.
Opinnäytetyö oli tarpeellinen koska Jyväskylän Joulumarkkinoihin kaivattiin tunnelmaa luovia tekijöitä. Markkinat olivat toimineet samalla konseptilla muutama vuotena ja markkinoiden yleisilmettä haluttiin piristää.
Opinnäytetyö on toiminnallinen. Siihen kuului ohjelmien ja ulkoalueen suunnitteluprosessi sekä toteuttaminen. Toteuttamiseen kuului myyntiprosessia sekä itse tapahtuman aikainen työskentely. Työ toteutettiin syksyn 2010 aikana ja Jyväskylän Joulumarkkinat pidettiin Jyväskylän Paviljongissa joulukuun 2010 ensimmäisenä viikonloppuna.
Työn tulokset olivat odotettuja. Ohjelmanumerot houkuttelivat yleisöä seuraamaan esityksiä, lasten toimipiste oli suosittu ja ulkoalue houkutteli markkina-asiakkaita. Asiakastyytyväisyyskyselyssä yli puolet vastaajista koki saaneensa markkinoilta joulun tunnelmaa ja varsinkin ulkoalueen eläimet saivat positiivista palautetta.
Opinnäytetyö oli tarpeellinen koska Jyväskylän Joulumarkkinoihin kaivattiin tunnelmaa luovia tekijöitä. Markkinat olivat toimineet samalla konseptilla muutama vuotena ja markkinoiden yleisilmettä haluttiin piristää.