Tulevaisuuden työympäristö : Tiloja tulevaisuuden työntekijöille

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Jyväskylän ammattikorkeakoulun toimitilapalvelut. Työn tavoitteena oli vastata kysymyksiin, millainen on tulevaisuuden työympäristö ja millaisia vaatimuksia tulevaisuuden työntekijöillä on tilojen suhteen. Työn tarkoituksena oli selvittää tilojen fyysisten ominaisuuksien vaikutuksia työtyytyväisyyteen. Työ painottui toimistotyyppisiin työtiloihin ja on sovellettavissa oppimisympäristön tiloihin.

Opinnäytetyön teoriaosassa on ajankohtaista tietoa työympäristöistä, työtyytyväisyydestä, käyttäjälähtöisestä tilasuunnittelusta sekä innovatiivisista tilakonsepteista. Teoriaosuudesta hahmottuivat tilojen tulevaisuuden näkymät ja tulevaisuuden työntekijän profiili. Teoriaosuuden tueksi tehtiin asiantuntijakysely. Tulevaisuuden työntekijöiden tiloille asettamat vaatimukset ja odotukset selvitettiin opiskelijakyselyllä. Tutkimusmenetelminä käytettiin kvalitatiivista sekä kvantitatiivista kyselytutkimusta. Opiskelijakysely laadittiin Digium-ohjelmalla. Asiantuntijakyselyyn vastasi kaksi asiantuntijaa kahdeksasta ja opiskelijakyselyyn 56 opiskelijaa 150 opiskelijasta.

Kyselyiden pohjalta koottiin tilasuunnittelun tulevaisuuden trendejä sekä tulevaisuuden työntekijöiden odotuksia tilojen suhteen. Kyselyihin vastanneet korostivat työyhteisön ja yleisen ilmapiirin merkitystä työtyytyväisyyteensä. Tilojen ominaisuuksista toivottiin, että ne ovat monipaikkaisia, sosiaalisia ja luovuutta edistäviä kohtaamispaikkoja. Yhtenä merkittävänä havaintona mainittiin lisäksi toimivan yhteistyön vaikutus työtyytyväisyyteen.

Työtä voidaan hyödyntää tulevaisuuden työympäristöjen tilasuunnittelussa ja oppimateriaalina toimitilapalvelujen opiskelijoille. Jyväskylän ammattikorkeakoulun toimitilapalveluissa voidaan käyttää työssä laadittua prosessikaaviota sekä opiskelijakyselyn tuloksia tulevissa tilasuunnitelmissa.

The Bachelor’s Thesis was assigned by JAMK University of Applied Sciences. The aim of the thesis was to answer the questions, what the future of the working environment is, and what requirements the employees had, regarding their work facilities, in the future. The purpose of the thesis was to examine the physical qualities of facilities to the employees’ wellbeing. The thesis focused on office type of facilities but it can also be utilized in learning environments.

The theory section of the thesis included relevant information about work environments, employees’ well-being, customer-oriented facility planning and innovative facility concepts. The theory part gave the authors elements for sketching a future employee’s profile as well as trends in future facilities. A survey to experts of the field was conducted to support the theory. In order to understand the needs and wishes of the future employees, an inquiry by Digium was sent to students in JAMK University of Applied Sciences. The research methods used were qualitative and quantitative surveys. The student inquiry was built by Digium software. The expert inquiry was responded by two experts out of eight and the student inquiry by 56 students out of 150 students.

Based on both inquiries it was possible to see future trends and innovations in space planning. The experts and students emphasized the importance of colleagues and the general atmosphere to their well-being. Facilities were wished to be multi-place meeting points in order to enhance social skills and creativity. One significant result was that a good cooperation of colleagues created work satisfaction.

The thesis can be utilized as a tool for planning future work environments and as study material for facility management students. JAMK University of Applied Sciences Facility Services can utilize the process graph and student survey to improve their facilities.