Johda osaamista : osallistava osaamisen johtamismalli

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tarkastella ja jäsentää sekä kehittää osaamisen johtamisen kokonaisuutta johtamisen näkökulmasta. Työssä ei niinkään tarkastella yksittäisten henkilöiden osaamista vaan pääpaino on organisaation osaamisessa ja sen johtamisessa. Opinnäytetyön tavoitteena on myös muodostaa käytännön läheinen osaamisen johtamismalli kirjallisuuskatsauksen sekä omakohtaisten käytännön kokemusten pohjalta.

Osaamisen johtaminen monitahoisena ja monitasoisena ilmiönä edellyttää melko laajaa asiaan kuuluvaa tiedon tarkastelua, jotta siitä saadaan muodostettua edes jonkinlainen kokonaiskuva. Käytännön näkökulmasta tilanne on myös melko sekava. Vaikka osaamisen kilpailullinen merkitys on laajalti tunnistettu, ilmiön käytännön johtamisosaamisessa ollaan edelleen melko kaukana.

Kirjallisuuskatsaus sisältää kirja- ja tutkimustietoa osaamisesta ja oppimisesta sekä niiden johtamisesta erityisesti muutoksen ja uudistumisen näkökulmista. Kirjallisuuskatsauksen, osaamisen määrittely- ja arviointivaihtoehtojen arvioinnin sekä omakoh- taisten kokemuksien pohjalta on kehitetty osallistavan osaamisen johtamismalli. Malli rakentuu osaamisen johtamisen perusedellytysten varaan vaiheistettuna prosessikuva- uksena. Prosessissa pyritään loogiseen etenemiseen, jossa osaamisen johtamisen menetelmät ja keinot liittyvät saumattomasti toisiinsa. Kehitettyä kokonaismallia voidaan käyttää organisaation osaamisen johtamisen kokonaisuuden hahmottamiseen sekä helpottamaan osaamisen johtamisprosessin toteuttamista.

Keskeisiksi osaamisen johtamisen kehittämishaasteiksi nousivat; organisaatiokulttuurin kehittäminen osaamista ja oppimista tukevaksi dialogista toimintatapaa käyttäen sekä strategialähtöisyys osaamisen johtamisessa. Haasteeksi nousi myös kyky hahmottaa osaamisen johtamisen kokonaisprosessi sekä eri menetelmien ja keinojen looginen yhteys ja tasapaino sekä esimiesten valmius johtaa osaamista

The aim of this thesis is to examine, analyse, and develop the entity of competence management from the point of view of management. In this thesis the main emphasis falls not on individual persons' competence but on organizational competence and its management. Another aim of the thesis is to create a practically oriented competence management model based on a literature review and individual practical experience.

Competence management, as a complex and multi-faceted phenomenon, requires an extensive review of relevant information, in order for a general view to be formed. Also from a general point of view the situation is confused. Although the competitive significance of competence is widely recognized, we are still far behind in the practical implementation of competence management.

The literature review includes research on competence, learning, and managing these, especially from the point of view of change and regeneration. On the basis of the literature review, an evaluation of competence definitions and evaluations, and individual experience, a model for collaborative competence management is developed. The model is constructed on the basic requirements of competence management as a phased process description. The process aims at a logical progress, in which the methods and means of competence management smoothly connect. The model developed can be used to outline the entity of organizational competence management and to facilitate the implementation of the competence management process.

The following emerge as central development challenges for competence management: firstly, the development of organizational culture into one that supports competence and learning, using a dialogic approach, and, secondly, a strategic orientation in competence management. Another challenge is the ability to perceive the entire process of competence management and the logical connection and balance between the different methods and means, as well as superiors' readiness for competence management