Kampuskirjaston kehittäminen monikulttuurisuuden näkökulmasta

Abstract

Kampuskirjasto on tieteellinen kirjasto, joka on osa Mikkelin ammattikorkeakoulua ja sen kirjastoa. Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa Kampuskirjastolle kehittämisideoita monikulttuuriseen kirjastotyö-hön. Tämä tehtiin huomioimalla Mikkelin ammattikorkeakoulun ulkomaalaisopiskelijoiden tarpeita ja näkemyksiä.

Työn viitekehys koostuu kahdesta osasta, palveluiden kehittämisestä ja monikulttuurisesta kirjastosta. Palveluiden kehittämistä koskevassa luvussa käydään läpi sekä kirjaston palveluiden kehittämistä että myös yleistä palveluiden kehittämistä koskevaa teoriaa. Monikulttuurista kirjastoa käsittelevä luku pitää sisällään tietoa monikulttuurisen kirjaston toimintaperiaatteista ja monikulttuurisuuden huomioimisesta kirjastossa.

Tutkimusmenetelmänä käytin kvantitatiivista kyselylomaketta sekä kvalitatiivista fokusryhmäkeskustelua. Kohderyhmäksi valittiin Mikkelin ammattikorkeakoulun toisen ja kolmannen vuoden ulkomaa-laisopiskelijat. Tuloksista kävi ilmi, että joihinkin Kampuskirjaston palveluihin liittyy sekä materiaalista että ohjeistuksen riittämättömyyttä. Tutkimustulosten pohjalta laadin kehittämisideoita Kampuskirjaston palveluiden kehittämiseen.

Campus library is a scientific library which is a part of Mikkeli University of Applied Sciences and its library. The purpose of this thesis was to find development ideas for Campus library’s multicultural library work. This was done by taking the needs and views of the foreign students into consideration.

The framework was divided into two different parts; the development of services and the multicultural library. The first part covered the development of libraries and development of services in general. Multi-cultural library part describes the policies of the multicultural library.

In the study I used a quantitative questionnaire and a qualitative focus group conversation. The target group consisted of the foreign students from the Mikkeli University of Applied Sciences. The results showed that some of the Campus library services were found to be inadequate in terms of instructions or the quantity of material. Based on the results I presented development ideas for the Campus library.