Kuuntelija, mahdollistaja, sovittelija : Varsinais-Suomen sovittelutoimiston sovittelijoiden kokemuksia roolistaan sovitteluprosessissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Varsinais-Suomen sovittelutoimiston aktiivisovittelijoiden näkemyksiä omasta roolistaan sovitteluprosessissa. Tutkimuksen toisena tavoitteena oli kerätä sovittelijoiden näkemyksiä hyvästä sovittelijasta. Molemmissa teemoissa haluttiin etsiä myös mahdollisia eroavaisuuksia vanhojen, ennen Sovittelulain voimaantuloa 2006 sovittelutyön aloittaneiden, ja uusien, lain voimaantulon jälkeen aloittaneiden, sovittelijoiden näkemyksissä. Sovittelijoiden omien näkemysten kartoittaminen on tärkeää, sillä monissa tutkimuksissa sovittelua tarkastellaan vain teorian tai alan ammattilaisten näkökulmasta.

Sovittelu on oikeuskäsittelylle rinnakkainen prosessi, jossa rikoksen tai riita-asian osapuolet pääsevät keskustelemaan tapahtuneesta turvallisessa ilmapiirissä. Sovittelussa osapuolet ovat aina tilanteen asiantuntijoita, sovittelijat ovat läsnä mahdollistajina ja tilannetta ohjaavina henkilöinä. Laki rikos- ja riita-asioiden sovittelusta tuli voimaan 1.1.2006.

Tutkimus toteutettiin haastattelemalla yhdeksää sovittelutoimiston aktiivisovittelijoita. Tutkimusmenetelmäksi valikoitui haastattelu, sillä tutkittavat asiat eivät ole helposti laskettavissa ja puolistrukturoidulla teemahaastattelulla asiaan pystyttiin paneutumaan tarkemmin.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että sovittelijat näkevät roolinsa sovitteluprosessissa ensisijaisesti mahdollistajina. Toiminnallaan he mahdollistavat osapuolten kohtaamisen ja turvallisen sovittelutapaamisen järjestämisen. Muina rooleina sovittelijat kokivat toimivansa kuuntelijoina, ohjaajina sekä prosessin kulun asiantuntijoina.

The purpose of this thesis was to survey the roles Southwest Finland Mediation Office’s mediators identify in themselves as parts of the mediation process. The second aim was to study their views on a good mediator. In both themes I also wanted to search for possible differences between the old, who starter as mediators before The Act on Mediation in Criminal Cases came into act in 2006, and new, who started the work after legislation, mediators. It is important to gather the views of mediators as many studies only look at the theory of mediation and the views of professionals.

Mediation is a parallel process to that in a Court of Law, in which the parties of a crime or a dispute are allowed to discuss the incident in safe environment. In mediation the parties are always the experts of the situation and the mediators are present only as enablers and instructors. The Act on Mediation in Criminal Cases came into effect on 1.1.2006.

The study was conducted by interviewing nine active mediators of the mediation office. A semi-structured interview was determined to be the best way to address the issue, because the cases are not easily calculable.

The study revealed that mediators identify themselves mainly as enablers of the mediation process. They feel that as mediators they enable the safe meeting of parties. Other roles experienced are listener, mentor and expert of the procedure.