Helsingin imago Turussa

Abstract

Kotimaan matkailijat ovat yksi suurimmista kohderyhmistä, jotka käyvät Helsingissä. Helsingin brändin ja imagon kehittämisen on oltava jatkuvaa, jotta matkailijoiden kiinnostusta saadaan pidettyä yllä. Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimistolle, ja sen tavoitteena on parantaa ja kehittää kotimaan matkailua.

Opinnäytetyössä tutkittiin Helsingin matkailullista imagoa Turussa ja sen yhtenä tavoitteena oli selvittää, millainen on turkulaisten mielikuva Helsingistä matkailukohteena. Tutkimuksessa haluttiin saada laaja näkemys Helsingistä kotimaan matkakohteena ja tuloksien avulla kehittää Helsingin matkailua.

Tutkimuksessa käytettiin kvantatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin kyselynä, joka tehtiin 91 henkilölle, kyselylomakkeen avulla selvittäen turkulaisten mielikuvaa Helsingistä monivalintakysymyksillä ja muutamalla avoimella kysymyksellä.

Tutkimustulokset olivat melko yhtenäisiä ja niistä kävi ilmi, että turkulaisilla on positiivinen mielikuva Helsinkiä kohtaan. Tuloksista selvisi, että Helsingissä kiinnostavat eniten ostosmahdollisuudet, tapahtumat, kulttuuri ja yöelämä. Tutkimustulokset olivat alustavia ja niissä on hyvä pohja Helsingin kotimaan matkailun kehittämiseen. Helsingin matkailutoimisto voi käyttää tuloksia muun muassa matkailustrategian ja tapahtumien suunnittelussa.

Domestic travelers are one of the biggest target groups visiting Helsinki. Thus, Helsinki brand and image has to be constantly developed to keep tourists interested in the destination. This thesis was commissioned by Helsinki City Tourist and Convention Bureau with the intention of developing domestic travel.

The focus of the study was on the tourist image of Helsinki and one of the aims was to examine how the image of Helsinki as tourist destination is perceived in Turku. The purpose was to obtain an extensive view of Helsinki as a domestic travel destination. Finally, the results can be used to develop tourism in Helsinki.

The methodological approach of the study was quantitative. The study was conducted by means of questionnaire to 91 respondents. The findings clarified the image of Hel-sinki and were based on multiple choice questions as well as open questions.

In conclusion, the results of the study were quite uniform and they indicated that people living in Turku hold a positive image of Helsinki. The biggest attractions in Helsinki included shopping, events, culture and night life. The results were preliminary and they provide a good basis for developing Helsinki as a travel destination. Finally, Helsinki City Tourist and Convention Bureau can benefit from the results when planning the future travel strategy and events in Helsinki.