Sosiaalisen median käyttöstrategia MW-Kehitys Oy:lle

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli sosiaalisen median käyttöstrategian luominen mänttä-vilppulalaiselle kehitysyhtiölle nimeltä MW-Kehitys Oy. Saimme opinnäytetyön aiheen POKO ry:n opinnäytetyöpörssistä.

Tutkimus toteutettiin sähköisen kyselylomakkeen avulla. Kysely lähetettiin yrityksen asiakkaille, muille kehittäjätahoille, henkilöstölle ja kaupungin päättäjille. Kysely tehtiin kahdessa osassa keväällä 2011 ja syksyllä 2011. Kyselyn tulokset käsiteltiin Microsoft Excel-ohjelmalla. Teoriaosuus muodostui erilaisten lähteiden ja yrityksen toimitusjohtajan haastattelun pohjalta.

Tutkimustulosten pohjalta on tehty kattava käyttöstrategia koskien MW-Kehitys Oy:n sosiaalisen median käyttöä. Tulosten perusteella enemmistö vastaajista oli yli 50-vuotiaita yrittäjiä. Yleisesti suurin osa vastaajista käytti Facebookia ja seurasi blogeja. Tuloksista kävi selvästi ilmi, että mitä iäkkäämpi yrittäjä on, sitä vähemmän hän käyttää sosiaalista mediaa omassa yritystoiminnassaan ja sitä negatiivisemmin hän suhtautuu sosiaalisen median käyttämiseen.

Tutkimustulosten ja analyysin perusteella ehdotamme, että MW-Kehitys Oy hyödyntäisi pääasiassa blogeja ja Facebookia. Yritys voi käyttää joukkoistamista kehitysideoiden saamiseen suoraan asiakkailta. Jos Ylä-Pirkanmaalle muodostetaan tulevaisuudessa yh-teinen kehitysyhtiö, se avaa mahdollisuuden yritysblogin pitämiseen sekä laajempaan sosiaalisen median hyödyntämiseen. Yritys voi lisäksi mainostaa itseään Tampereen ammattikorkeakoulun intranetin kautta uusien potentiaalisten yrittäjien löytämiseksi.

The purpose of this thesis was to create an operating strategy for using social media within MW-Kehitys Oy. The objective was to figure out how the company could benefit from social media and how they could inform their interest groups of current issues. The thesis also gives some basic information on the operations of the development company MW-Kehitys Oy.

The survey was conducted by using a web-based questionnaire. The questionnaire was sent to various interest groups of MW-Kehitys Oy. The number of recipients was 66 and 29 of them replied. The answers were analyzed by using Microsoft Excel program. The results suggest that most of the respondents used Facebook and followed different kind of blogs in social media. The majority of respondents knew what the concept of social media is. The results pointed out that the older the entrepreneur is the less s/he uses social media in the business operations.

Based on the results we suggest MW-Kehitys Oy should increase its activity in Facebook. The company can also advertise and find new potential entrepreneurs via the intranet of Tampere University of Applied Sciences. If there will be more cooperation within the Upper Pirkanmaa region, the company could invest more in social media and e.g. set up a business blog.