PERUSPALVELUKUNTAYHTYMÄ KALLION ALUEEN LAPSI- JA PERHEPALVELU-OPAS : Opas alle kouluikäisten lasten ja heidän perheidensä palveluista Peruspalvelukuntayhtymä Kalliossa

Abstract

Produktiotyyppisessä opinnäytetyömme tavoitteena oli tehdä selkeä, muokattavissa oleva ja lapsiperheiden arkea helpottava opas. Opas sisältää Peruspalvelukuntayhtymä Kallion tiedot alueen lapsi- ja perhepalveluista. Opas on tarkoitettu lapsiperheille, mutta oppaan valmistuttua huomattiin siitä olevan hyötyä myös Peruspalvelukuntayhtymä Kallion työntekijöille. Ennen oppaan työstämistä sille oli koettu olevan suurta tarvetta.

Opinnäytetyö koostuu kahdesta eri osuudesta. Ensimmäiseksi teimme oppaan alle kouluikäisten lasten ja heidän perheidensä palveluista. Tarve oppaasta tuli esille Lapsen Hyvä Arki-hankkeessa tehdystä BIKVA- kyselystä. Lapsen Hyvä Arki-hankkeen kautta saimme idean opinnäytetyönä tehtävästä oppaasta.

Opinnäytetyömme teoriaosuudessa käsittelemme BIKVA-kyselyn kautta nousseita kehittämiskohteita ja paneudumme teoriaosassa myös muihin oppaassa esille tulleisiin lapsiperheiden palveluihin. Lähtökohtana teoriaosuudessa on Peruspalvelukuntayhtymä Kalliossa tehty BIKVA-kysely, joka toteutettiin Alavieskan kunnassa ja Ylivieskan kaupungissa. BIKVA-kyselyssä haastateltavina olivat Kallion alueen lapsiperheiden vanhemmat.

The aim of our production type thesis was to write a clear, easy-to-edit guide that would ease the everyday life of families with children. The guide includes information on Peruspalvelukuntayhtymä Kallio's child and family services in the area. The guide is intended mainly for families with children but it was noticed that the guide also helps the work of Kallio's own employees. There was a great need for a guide like this even before we started to work on it.

Our thesis consist of two parts. First we made the guide of the services for families and children under school age. The need for a guide came out in Lapsen hyvä arki- project in which a BIKVA-inquiry was made. From Lapsen Hyvä Arki –project we got the idea of writing the guide as a part of this thesis.

In the theory part of our thesis we discuss the development points which came out from the BIKVA-inquiry. We also discuss those child and family services that are not included in the guide. As a basis for the theory part is the BIKVA-inquiry that was made in Peruspalvelukuntayhtymä Kallio. The BIKVA-inquiry was executed in Alavieska and Ylivieska. The interviewees of the BIKVA-inquiry were parents in the Kallio area.