Sairaalan siivouskäytäntöjen yhdenmukaistaminen : Erikoissairaanhoidon osastot Pietarsaaren kaupungin sosiaali- ja terveysvirastossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada aikaan hyviä ja yhtenäisiä siivouskäytäntöjä Pietarsaaren sosiaali- ja terveysviraston erikoissairaanhoidon osastoilla. Yhtenäisiä käytäntöjä pidetään merkittävänä sekä sairaalahygienian että sijaisjärjestelyjen kannalta, lisäksi opiskelijayhteistyö helpottuu kun tavat ovat samanlaiset kaikilla osastoilla. Käytännöt erosivat työtä aloitettaessa osastolta toiselle ja osastojen sisällä eri laitosapulaisten välillä. Työssä käytettiin havainnointia alkukartoituksessa ja osallistavaa suunnittelua työohjeiden laatimisessa.

Laitosapulaiset olivat kaikissa vaiheissa mukana kehittämistyössä ja motivoituneita tekemään työtään. Työssä kuvattiin prosessia siivouskäytäntöjen yhdenmukaistamiseksi. Aluksi tehtiin kartoitus nykykäytännöistä havainnoimalla työskentelyä sekä kysely, joka suunnattiin laitosapulaisille. Sen jälkeen arvioitiin nykyisiä käytäntöjä, josta alkoi parannusten ideointi. Yhteistyössä työnantajan edustajien sekä laitosapulaisten kanssa laadittiin eri tilatyypeille työmallit, joissa oli huomioituna aseptinen työjärjestys työtapoineen sekä käytettävät aineet. Työohjeiden käyttöönotossa tullaan hyödyntämään oppisopimuskoulutuksessa olevia laitosapulaisia työohjeiden visualisoinnissa.

Organisaatiossa oli ollut muutoksia ja niitä oli myös tulevaisuudessa tulossa. Erikoissairaanhoidon osastojen siivous yhdistyy vuonna 2013 Tekniseen palvelukeskuksen sisäisen tukipalvelukeskuksen siivouspalveluihin. Ruoanjakelu on yksi osa laitosapulaisten työtä. Jatkotutkimuksena on tarve omavalvontaohjelman tekemiselle osastojen ruoanjakeluun. Sairaala oli hienosti mukana tämän työn aikana ja halusi kehittää laitosapulaisten työtä. Hyvä ja positiivinen asenne parantaa onnistumisen mahdollisuuksia kehittämistyössä.

The objective of this study was to develop standardized ways for cleaning in the local hospital in Pietarsaari. The hospital wanted that all their cleaners would have the same methods for cleaning. That would help to maintain the high level of hospital sanitation and the replacement of substitutes inside the organization would be easier to realize. Also the cooperation with students would be easier. At the beginning of this study, the ways of cleaning were very different between departments and inside the departments as well as among different hospital cleaners.

In the beginning, observation was used, and later hospital cleaners participated in the development. They had motivation to work in the hospital and to find better ways to clean. This study describes how process advanced. After observation, current ways for cleaning were evaluated. After this the improvement of ideas was started. New work instructions were prepared together with hospital staff. The instructions take into consideration aseptic working in hospital and the cleaning chemicals.

The organization of the hospital had had changes and there will be further changes also in the future. The hospital cleaning will unite with the cleaning organization of the city of Pietarsaari. For further research, in-house control is needed for the food distribution to the departments.