Raportoinnin kehittäminen tilitoimistossa talousjohdon näkökulmasta

Abstract

Yritykset tarvitsevat taloushallinnon tuottamia raportteja johtamisen tueksi. Ne myös toivovat usein kirjanpidon raporttien lisäksi konsultointia ja ohjausta. Tuloslaskelman ja taseen lisäksi kaivataan raportteja, jotka avaisivat kirjanpidosta saatavia lukuja.

Opinnäytetyön toimeksiantaja on jyväskyläläinen tili- ja isännöintitoimisto Jyväskylän Yrityskonsultit Oy. Toimeksiantajan asiakaskunta koostuu eri toimialojen yrityksistä. Opinnäytetyössä tutkittiin kirjanpidon kuukausi- ja vuosiraportoinnin kehittämisen tarvetta toimeksiantajan asiakaskunnan keskuudessa kvantitatiivista tutkimusotetta käyttäen. Palkanlaskentaa ei käsitelty. Tutkimuskysymyksenä oli, millainen raportti tukee toimeksiantajan asiakkaiden talousjohtamista parhaiten.

Teoriaosassa käsiteltiin talousjohtamisen ja raportoinnin teoriaa, jotta ymmärrettiin raportoinnin tärkeys talousjohtamisessa.

Toimeksiantajan asiakkaille toteutetussa kyselyssä tutkittiin tarvetta sellaisille uusille raporteille, jotka tukisivat asiakkaita heidän omassa talousjohtamisessaan. Tutkimus toteutettiin Digiumohjelmistolla, johon asiakkaat saivat linkin vastaamista varten. Kysely oli voimassa kaksi viikkoa. Vastauksia saatiin 13 kappaletta ja vastausprosentiksi muodostui 42 %.

Tutkimuksessa paljastui, että valtaosa toimeksiantajan asiakkaista seuraa yrityksensä tuloskehitystä ja on tyytyväinen tilitoimiston tarjoamiin taloushallinnon raportteihin. Kuitenkin moni koki tarvitsevansa apua talouskehityksen seurannassa. Uusiksi raporteiksi vastaajat toivoivat budjettivertailua, graafisia esityksiä liikevaihdosta sekä prosenttiosuuden kertovaa kulueräkohtaista raporttia. Jatkossa kehityshaasteena tulee olemaan raportoinnin uudistaminen käytännössä. Toimeksiantajan tulee tarkastella uudistuksia oman kehittymisensä sekä asiakkaidensa tarpeiden kautta ja löytää yritykselle sopivin suunta.

Companies require reports from the financial administration to support their management. They also expect consultation and guidance. They need reports to open up the figures in the profit and loss accounts and balance sheet. This thesis was assigned by Jyväskylän Yrityskonsultit Oy Ltd., an accounting and estate management agency in Jyväskylä. It dealt with the monthly and yearly reporting in accounting and the demand for it among the principal’s clients by using a quantitative research method. Payroll accounting was not included in this thesis.

The research problem was what kind of a report would be the best to support the financial management of the clients of the principal. The theoretical part dealt with the theory of financial management and reporting. The enquiry directed to the principal’s clients focused on what kinds of reports are needed when clients want to improve their financial management. The enquiry was conducted using the Digium software, to which the clients had a link. The enquiry was valid for two weeks and produced 13 responses with the response rate being 42 %.

The results showed that a major part of the clients follow the development of their results and are satisfied with the current reports. However, many clients felt that they needed help in their economic follow-up. When asked about new reports, the clients wanted to have budget comparisons, graphic representations and reports revealing the percentages of the items of expenditure.

A further development challenge is to develop the reports in practice. The principal would have to analyze the reforms from its own point of view and also from the clients’ point of view to find the suitable line of development.