Menesty monikulttuurisessa työyhteisössä : opas työyhteisön jäsenille

Abstract

Työyhteisöjen rakenne on kokenut viimeisimpinä vuosikymmeninä rajun muutoksen. Nykypäivän globaalissa markkinataloudessa työvoima liikkuu vapaasti ja suomalaiset yritykset ovat kansainvälistyneet kuin yhdessä yössä. Mahdollisuudet ovat rajattomat, sillä pelikenttänä on koko maailma. Työntekijöiden ulkomaankomennukset ovat arkipäivää ja työvoimaa vuokrataan Suomen rajojen ulkopuolelta, maahanmuuttajien tarjoamaa työpanosta unohtamatta. Erityisesti pk-yrityksissä ryhtyminen globaaliksi toimijaksi saattaa tapahtua yhtäkkiä, eikä osaamisen taso ei automaattisesti pysy perässä.

Opinnäytetyöni tarkoitus on herättää erityisesti pk-yritysten työyhteisöjen jäsenet ajattelemaan kansainvälistymisen tuomia muutoksia ja niiden vaikutuksia omassa työyhteisössä. Työ on tehty nimenomaan ensikosketukseksi kansainvälistymiseen. Suomessa on paljon pk-yrityksiä, joiden resurssit koulutuksille monikulttuurisuudesta ovat riittämättömät. Tämän oppaan avulla pääsee alkuun ja saa muutaman työkalun alkuun pääsemiseksi käytännön henkilöstö- ja työsuhdeasioissa.

Työssä nostan esille keskeisimmän lainkohdat, sekä käsittelen lakien suhdetta työehtosopimukseen ja työsopimukseen. Tämän lisäksi käsittelen arvoja, jotka vaikuttavat positiivisesti yrityksen työilmapiiriin ja työnteon toimivuuteen. Esittelen myös hyviä työyhteisön jäsenen ominaisuuksia ja esimiehen tärkeää merkitystä monikulttuurisessa työyhteisössä. Oppaaseen on koottu vaikeasti mitattavissa olevia monikulttuurisuuden tuomia etuja, sekä välttämätöntä tietoa toimiessa monikulttuurisessa työyhteisössä. Työn lopussa esittelen keskeisiä asioita oman organisaation arviointiin liittyen.

The structures of human resources have gone through a massive change at workplaces during last decades. In today’s global market economy, workforce is moving freely and Finnish SME companies have rapidly become international. The sky is the limit, since a company’s opera-tions can cover the whole world. Employees’ foreign assignments are common, as well as ex-patriates and hiring immigrants living in Finland. Especially in SME companies, doing business globally can happen all of a sudden and the staff’s competence doesn’t automatically follow at the same pace.

The purpose of this thesis is to give personnel in Finnish SME companies things to consider what the effects are in their own workplace when companies turn global. The thesis is meant to be the first touch to internationalization. There are a lot of SME companies in Finland which haven’t enough resources to develop their personnel towards solutions for multicultural chal-lenges. This thesis is something to get started with, and it also offers some practical advice for issues appearing within multicultural workplaces.

The main Finnish laws and their relations with collective bargain and contract of employment are introduced in this study. In addition some values that affect positively a workplace’s atmos-phere and work flow are discussed., Some information is also given about personal competence and personal characteristics that a competent employee should have, and also of the importance of a company’s management. Some of the benefits that multicultural workplaces offer were collected to this guide, in addition to the necessary information that an employee needs to assimilate successfully. At the end of the thesis the main things to be considered are introduced when starting to explore and rate the situation in one’s own organization. Also, the most important characteristics a person should have are described. These characteristics are empathy, motivation and humbleness.