ICT-projektin hallinta ja johtaminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö sai alkunsa vuonna 2008 kun mietin itselleni sopivaa opinnäytetyöaihetta. Olen toiminut vuodesta 1998 ICT alan organisaatioissa erilaissa projekteissa ja tehtävissä. Projektin tehokas hallinta ja projektin johtaminen on haasteellista, ja kyseiset asiat ovat kiinnostaneet minua pitkään. Vuosien saatossa on itselleni kerääntynyt aiheesta kirjoja ja kurssimateriaaleja, joiden hyviä käytäntöjä olen soveltaen omassa työssäni käyttänyt. Opinnäytetyön tarkoitus on antaa kokonaiskuva ICT- projektien hallinnasta ja johtamisesta, tuoda esille ongelmakohtia ja ratkaisuja niihin sekä tuottaa toimiva projektisuunnitelmapohja yrityksille. ´ Opinnäytetyö jakaantuu teoria-osaan ja empiiriseen osaan. Teoriaosassa esitellään projektin kokonaisvaltaista hallintaa ja johtamista. Tiedot on kerätty käyttäen erilaista kirjallisuutta, kurssimateriaaleja sekä Internet-julkaisuja. Empiirisessä osassa esitellään tutkimuksen tulokset ja johtopäätökset. Tutkimus tehtiin käyttäen kvalitatiivista tutkimusmenetelmää haastattelemalla kolmea kokenutta projektipäällikköä. Empiirisessä osassa toteutettiin myös projektisuunnitelmapohja projektipäälliköille. Suunnitelmapohjan tarkoitus on tarjota apuväline projektipäällikölle projektin toteutuksen systemaattista suunnittelua ja organisointia varten.

Tutkimuksen tulosten perusteella voidaan todeta, että monet teoriassa esitetyt asiat pitävät myös käytännössä paikkansa. Projektien hallintaan ja johtamiseen liittyvät menetelmät ja ongelmat ovat aika pitkälti samoja riippumatta ICT sektorista. Eri sektoreilla on kuitenkin omat ominaispiirteensä ja ne tulisi ottaa huomioon projekteja hallittaessa ja johdettaessa.

I started writing this thesis in 2008. Having worked in ICT organizations in different projects and occupations since 1998, I had developed an interest in effective project management and leadership, both challenging issues. The purpose of this thesis is to give an overall picture of project management and leadership, to bring up problems and solutions to various issues, and to produce a working project plan template to be used by companies.

The thesis is divided into theoretical and empirical parts. Holistic project management and leadership is introduced in the theory part. Information has been collected by using literature, course materials and internet publications. The research was carried out by using qualitative research methods by interviewing three experienced project managers. The project plan template for project managers was created in the empirical part. The meaning of the project plan template is to offer a tool for project managers for systematic project planning and organization.

From the results of the research it can been seen that many of the theoretical issues raised hold true also in practice. Project management methods and problems are pretty much the same regardless of the ICT sector. Different sectors have their own characteristics and should be taken into account when managing projects.