Työturvallisuuden ja työtyytyväisyyden kehittäminen : Tutkimus henkilöstön näkemyksistä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää työntekijöiden työtyytyväisyyttä, osaamista ja kehittämisalueita. Tutkimus tehtiin yhteistyössä jurvalaisen puuteollisuusyrityksen kanssa. Tutkimukseen vastanneet henkilöt olivat yrityksen toimihenkilöitä ja tuotannon työntekijöitä.

Työssä käytettiin tutkimusmenetelmänä kyselyä. Kyselylomakkeissa esitettiin väittämiä, joita yrityksen johto halusi työntekijöiltä selvittää. Ensimmäisellä lomakkeella tarkoituksena oli saada vastauksia nimettömänä koko organisaatiolta; näiden tulosten pohjalta yrityksen johto pystyi kohdentamaan kehitystyötään paremmin. Toinen osa kyselystä palautettiin nimettynä, ja näitä vastauksia käytettiin henkilökohtaisten kehityskeskustelujen runkona.

Tutkimuksessa kävi ilmi, että yrityksessä tulisi kiinnittää enemmän huomiota henkilöstön osaamiseen ja sen parantamiseen, perehdyttämiseen ja työturvallisuuteen. Nimettyinä palautettujen vastausten avulla työntekijöiden henkilökohtaisiin kehityskeskusteluihin saatiin arvokasta tietoa ja kehittämisalueita sekä uudistettua kehityskeskusteluprosessia.

The aim of this thesis was to find out employees’ job satisfaction, skills and development areas. The empirical data was collected at a Jurva-based woodworking industry company.

The research method used was anonymous survey. The purpose of the questions presented was to find answers to statements defined by the management of the company. The aim of first form was to obtain anonymous results from the whole organisation. The results of the enquiry allowed the management to allocate their development work better. The second part of the enquiry was returned named, and those answers were used as framework for performance appraisal interviews.

The results of the study show that, in the company, more attention should be paid to the employees’ skills and improvement, introduction and work safety. The named results provided valuable information and development areas to the employees’ performance appraisal interviews, making it also possible to improve the appraisal interview process.