Päällystön osaamiskartat ja osaamisprofiilit. Jokilaaksojen pelastuslaitos

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda työkalu Jokilaaksojen pelastuslaitoksen päällystön osaamisen kehittämiselle. Osaamisen kehittämisen lähtökohtana on tunnistaa päällystön nykyinen osaaminen, jota verrataan hyvän työsuorituksen edellyttämään osaamisen tasoon. Tämän opinnäytetyön pääongelma oli selvittää, millainen on Jokilaaksojen pelastuslaitoksen päällystön ammatillinen osaamiskartta ja siitä johdetut osaamisprofiilit. Osaamiskarttaa voidaan hyödyntää kehityskeskustelujen yhteydessä, kun arvioidaan henkilön osaamista verrattuna osaamistasovaatimuksiin. Mikäli osaamisen arvioinnin yhteydessä paljastuu osaamisvaje, voidaan henkilölle laatia kehityssuunnitelma vajeen korjaamiseksi.

Opinnäytetyön teoriaosassa käytiin läpi yksilön ja organisaation osaamisen teoriaa ja osaamisen johtamista. Lisäksi teoriaosassa perehdyttiin osaamiskartoituksen teoriaan, josta esiin nostettiin osaamiskartta, osaamisen tasot sekä osaamisprofiili.

Päätutkimusmenetelmä oli laadullinen tutkimus ja tutkimusmetodina käytettiin teemahaastattelua, jonka avulla tietoa osaamiskarttaa varten kerättiin Jokilaaksojen pelastus-laitoksen päällystöviroissa työskenteleviltä henkilöiltä.

Tutkimuksen tuloksena saatiin organisaatiossa vielä hiljaisen tietona olleista osaamisvaatimuksista muodostettua päällystölle kaksi ammatillisen osaamisen karttaa, toinen onnettomuuksien ehkäisytyölle ja toinen pelastustoiminnalle. Osaamiskartoista muodostettiin päällystölle suoritetun kyselyn avulla osaamisen tavoiteprofiilit, joihin kehi-tyskeskustelujen yhteydessä verrataan henkilön omaa osaamisen tasoa.

The aim of the thesis was to create a tool for fire officers’ competence development at the regional rescue service of Jokilaaksot. Competence development is based on identifying fire officers’ current competence, and subsequently comparing it to the level of competency required by good job performance. The main research problem of this thesis was the competency mapping of fire officers’ professional skills, and – based on the resulting competence map – to derive associated competence profiles for each fire officer. The competence map can be utilized in development discussions, when employee’s competence is compared with the expected level of competency. If a competence deficit is detected, a development plan can be drawn in order to remedy the shortfall.

The theory section of the thesis dealt with the theory of individual and organizational competence and with competence management. In addition, the theory section dealt with the theory of competency mapping. Terms such as competence map, levels of competency and competence profile were introduced.

The main research method was qualitative study and the research method used was theme interview. This research method was chosen in order to gather information amongst the officer post holders for constructing the competence map.

As a result of the study, two competence maps were constructed based the tacit knowledge that had been underlying in the organization. The first competence map dealt with accident prevention work and the second map with rescue operation work. Based on competence maps and a questionnaire, which was carried out among fire officers, target profiles were formed. During development discussions these target profiles are compared to person's own level of competency.