Robottikäyttäjän perehdytysopas : Case: Valio Oy, Jyväskylä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Valio Oy:n Jyväskylän toimipisteen robottikäyttäjille perehdytysopas, joka käsittelee Cimcorp WCS -varastonohjausjärjestelmän MultiPick Ops -keräilyjärjestelmää. Opasta hyödynnetään sekä uuden robottikäyttäjän perehdytyksessä että robotissa tai sen vaikutusalueella ilmenneiden vikojen määrittämisessä. Opas sisältää toimintaohjeet kuhunkin ongelmatilanteeseen. Perehdytysopas sisältää neljä pääkokonaisuutta: tuotehallinta, keräilyn hallinta, tulostinongelmat ja prosessien hallinta.

Robottikäyttäjän perehdytysopas on laadittu haastattelemalla nykyisiä robottikäyttäjiä, tutkimalla olemassa olevia ohjeita, päivittämällä niitä sekä laatimalla uusia. Oppaan käyttökelpoisuus perustuu omiin kokemuksiini robottikäyttäjänä.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu aiheeseen liittyvistä automaatiosovellusten varastotoiminnoista ja materiaalikäsittelyistä.

Opinnäytetyö toteutettiin syksyllä 2011. Työn tehtiin toimeksiantajan tarpeeseen kehittää uuden robottikäyttäjän perehdytystä kirjallisella materiaalilla. Opinnäytetyö on tiivis, kattava ja selkeä robottikäyttäjän opas MultiPick Ops-järjestelmän käyttöä varten, mitä on helppo syventää lisäämällä uusia ohjeita ja laajentamalla esimerkiksi SAP-toiminnanohjausjärjestelmän ohjeilla.

This thesis was assigned by Valio Oy Jyväskylä, because they wanted to improve the orientation of their robot users. The aim of the thesis was to create an orientation guide for the robot users. The orientation guide is a written material, which contains instructions for the Cimcorp WCS warehouse management system and Multipick Ops picking system. The purpose of the guide was to serve as a support for new robot users during their orientation period and after it, when the work is done independently.

The new robot user's orientation guide was prepared by studying the existing instructions and by interviewing the robot users. The orientation guide includes four main areas: product management, picking management, printer problems, and process management. Under the main issues there are introductions of individual problem situations that the robot user can encounter. The topics were selected on the basis of personal experience, by interviewing other robot users and examining the old instructions.

The theory part consists of storage, warehouse operations and material handling, in particular in terms of automation applications.

The thesis was carried out in the autumn of 2011. The result of the work is a compact and comprehensive orientation guide for the MultiPick Ops system, which can support a new robot user's learning process. In addition, it is possible to add new instructions to the orientation guide, if it is necessary.