Veneiden talvisäilytyksen tarvekartoitus : Case Kuljetus Siiskonen Ky

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää Mikkeliin perustetun veneiden säilytyshallin ja sen oheispalveluiden kysyntää. Tutkimusongelmaksi muodostui millainen tarve on kyseisillä palveluilla Mikkelissä ja sen lähialueilla. Toimeksiantajamme oli kuljetusalalla toimiva Kuljetus Siiskonen Ky, joka laajensi liike-toimintaansa perustamalla veneiden säilytyshallin oheispalveluineen.

Viitekehyksessä keskityimme palveluun ja markkinatutkimukseen. Tutkimuksen kannalta tärkeimpiä asiakokonaisuuksia olivat kysyntä, kilpailu ja toimintaympäristö. Tutkimusmenetelmänä käytimme kvantitatiivista tutkimusta. Tutkimusaineisto kerättiin postikyselynä, jonka lisäksi teimme haastatteluja. Mikkelin ja sen lähialueiden veneiden omistajat olivat tutkimuksen perusjoukko.

Tuloksista ilmeni, että etenkin suurten veneiden omistajat olivat kiinnostuneita veneiden säilytyspalve-luista. Nosto-, lasku- ja kuljetuspalvelut eivät herättäneet vastaajissa yhtä paljon kiinnostusta. Kysynnän lisäksi olimme kiinnostuneita myös vastaajien mielipiteistä muiden alalla toimivien yritysten hinta-laatu –suhteesta sekä palveluiden tarjoajien yhteystietojen löytymisen helppoudesta.

Tutkimuksesta ilmeni, että säilytyspalveluille on kysyntää Mikkelin alueella, vaikkakin hintatasoa pidettiin korkeana. Toimijoita kaivataan lisää myös kuljetus-, nosto- sekä laskupalveluille, sillä palvelu ruuhkautuu sesonkiaikoina. Lopuksi pohdimme tämän hetkistä kilpailua alalla sekä ehdotimme toimenpidesuosituksia tulosten ja johtopäätöksien pohjalta.

The purpose of this bachelor’s thesis was to find out the volume of demand for boats’ winter storage in Mikkeli. The research problem was to investigate what was the need of this kind of services in the Mikkeli area? This thesis was assigned by a company called Kuljetus Siiskonen Ky which operates in the logistics field. The company decided to expand its services by building the storage for boats.

In the theory part we concentrated on service and market research. Demand, competition and operational environment were the main topics in this work. We used a quantitative method in our study. The survey material was collected by post and we also made on a couple of interviews. The main target group of this survey was boat owners in the Mikkeli area.

Based on the results, we found out that there was demand for winter storage services and especially among the owners of bigger boats. Services like lifting and transporting boats don’t interest as much as the storage services do. Besides the demand we were interested in prices and the quality level of other companies which operate in the same field. We also wanted to know how easy it was to find contact information of service providers.

Overall in our research we found out that there was demand for storage services in the Mikkeli area, although the opinion was that the price level was very high. There is need for new companies which provide lifting, transporting and storage services because in the season time there are schedule problems. In the end we discuss the current competition in the field. We also propose further operations based on the results and conclusions.