VASTUUHOITAJAN OSAAMISEN TUNNISTAMINEN KESKI-SUOMEN KESKUSSAIRAALAN YHTEISPÄIVYSTYKSESSÄ

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tunnistaa ja kuvata vastuuhoitajana toimivan sairaanhoitajan osaaminen Keski-Suomen keskussairaalan yhteispäivystyksessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia vastuuhoitajan osaamisalueet eli pätevyydet. Opinnäytetyö oli toteutustavaltaan toiminnallinen opinnäytetyö. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin ryhmähaastattelua, sähköpostikyselyä sekä havainnointimateriaaleja. Ryhmähaastatteluun osallistui viisi vastuuhoitajana työskentelevää sairaanhoitajaa. Heitä pyydettiin kuvaamaan millaista osaamista vastuuhoitajuudessa tarvitaan. Sähköpostikyselyt osoitettiin eri sairaaloiden päivystyspoliklinikoiden osastonhoitajille. Niissä selvitettiin vastuuhoitajuuden toteutumista, tehtäväkuvaa ja nimikettä. Havaintoaineisto oli osa Jyväskylän yliopiston tutkimushankkeen materiaalia. Tutkimushankeen tavoitteena on kehittää ryhmätoimintaa ja moniammatillista yhteistyötä Keski-Suomen keskussairaalan päivystysalueella. Aineistot analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Tulosten perusteella laadittujen osaamisalueiden oikeellisuus ja tarkoituksenmukaisuus arvioitiin työyhteisössä vastuuhoitajien ja esimiesten kanssa. Saatu palaute ja kehittämisideat huomioitiin lopullisissa osaamisalueiden muodostuksissa. Opinnäytetyön tuloksena muodostuivat vastuuhoitajan pätevyydet: kliininen päivystyshoitotyön osaaminen, prosessijohtamisosaaminen, viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen sekä sisäinen johtajuusosaaminen. Osaamisalueiden sisällöt purettiin auki tulosten yhteenvedossa. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että vastuuhoitajana toimivalta sairaanhoitajalta edellytetään laaja-alaista hoitotyön osaamista. Vastuuhoitajien valintaan, perehdytykseen ja koulutukseen tulee jatkossa kiinnittää huomiota. Opinnäytetyön tuloksena laadittuja pätevyyksiä voidaan jatkossa hyödyntää perehdytyksen ja täydennyskoulutuksen suunnittelussa sekä osaamisen arvioinnissa. Vastuuhoitajuudelle laadittujen pätevyyksien avulla saadaan vastuuhoitajan työ, sen vaativuus ja vastuullisuus näkyväksi yhteispäivystyksessä sekä koko Keski-Suomen sairaanhoitopiirin alueella.

The purpose of this thesis was to recognize and describe the expertise of the nurse in charge in the joint emergency department of Central Finland Central Hospital. The aim of this thesis was to define the areas of expertise as qualifications. This work was implemented as a functional thesis. A group interview, an e-mail survey and observation materials were used as methods of data collection. There were five nurses who work as nurses in charge and they participated in the group interview. They were asked to describe what kind of expertise is needed when working a nurse in charge. The e-mail surveys were addressed to the head nurses of the emergency departments of different hospitals. The purpose of the surveys was to examine the implementation of the work of a nurse in charge and the related job description. The observation material was a part of a research project of the University of Jyvaskyla. The aim of the research project was to develop teamwork and multi-professional co-operation in the emergency area of Central Finland Central Hospital. The material was analyzed by using content analysis. The authenticity and the expediency of the definitions of the areas of expertise that were drafted on the basis of the results were evaluated in collaboration with the nurses in charge and their superiors. The given feedback and the ideas for improvement were taken into account in the final formulations of the areas of expertise. As a result of the thesis the following qualifications were formed: the expertise of clinical emergency work, process management, communication and interaction as well as that of internal management. The detailed contents of the areas of expertise were listed in the summary of the results. Based on the research results it can be stated that the duty of a nurse in charge requires extensive knowledge of nursing. In the future the selection for the post as well as the ensuing orientation and training must receive further attention. The qualifications defined as the result of this thesis can be used in the planning of the orientation and update training as well as in the evaluation of expertise. The qualifications of the nurse in charge make the requirements and the responsibilities of the job visible in the joint emergency duty and also in the whole of the Central Finland Health Care District.