Tradenomiopiskelijoiden kiinnostus pankkityötä kohtaan

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on tutkia Mikkelin ammattikorkeakoulun liiketalouden laitoksen kolmannen vuoden tradenomiopiskelijoiden kiinnostusta pankkityötä kohtaan ja samalla selvitetään heidän tietämystään alasta. Tutkimuksen toisena tavoitteena on selvittää, mitä Mikkelin Handelsbanken odottaa työnhakijoilta. Työssä haetaan ratkaisua tutkimusongelmaan, eli kiinnostaako pankki tradenomiopiskelijoita työnantajana ja mitä pankki odottaa työnhakijalta.

Teoreettisen viitekehyksen rakennan kertomalla ensin finanssimarkkinoista, josta syvennyn pankkitoimintaan ja –järjestelmään. Käyn läpi pankkien merkitystä talouselämässä, jonka jälkeen pääsen kertomaan talletuspankeista. Talletuspankeissa syvennyn niiden toimintaan ja palveluihin sekä itse työtehtäviin.

Tutkimusmenetelmänä on käytetty sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista menetelmää. Kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää käytettiin opiskelijoille tehdyn lomakekyselyn analysoimiseksi. Tutkimukseen osallistui yhteensä 51 opiskelijaa, jotka pääosin olivat kolmannen vuosikurssin opiskelijoita, mutta mukana oli myös viisi aikuisopiskelijaa. Kvalitatiivista eli laadullista menetelmää käytin Mikkelin Handelsbankenin konttorinjohtajalle tekemäni haastattelun tulkitsemiseksi.

Tuloksista nousi esille se, että noin puolia tutkimukseen osallistuneista opiskelijoista kiinnostaa pankkityö, mikä varmasti riittää kattamaan työvoiman tarpeen pankkien rekrytointitilanteissa. Opiskelijoiden tiedot ja odotukset pankkialasta olivat realistisia. Handelsbanken edellyttää työnhakijalta pääpiirteittäin monipuolista ja asiakaspalveluhenkistä persoonaa, jolla on jonkinlaista työkokemusta. Mielestäni valmis-tuvien opiskelijoiden tarjonta pitäisi kattaa pankkien rekrytoinnin tarpeet.

The aim of this survey is to study third year Mikkeli University of Applied Sciences BBA students’ of the interest in work in a bank and their knowledge of banking. The other aim is to find out what expectations Handelsbanken of Mikkeli has of job applicants. The research problem is to find out whether BBA students are interested in being employed by a bank and what expectation the bank has of the applicants.

The theoretical framework deals with financial markets, banking system and banking. I also discuss the banks’ importance for economic life and after that I discuss the deposit banks. Here I focus their activities, services and their duties.

Both quantitative and qualitative methods has have been used in this survey. A quantitative method was used for analyzing the replies to the questionnaire. 51 BBA students took part in this survey and 5 of them were mature students and the rest were in the third year. A qualitative method was used in my interview with branch office manager of Handelsbanken of Mikkeli.

The results showed that about half of the surveyed students are interested in working in a bank which will cover the banks’ need in recruiting situations. The students’ knowledge and expectations of banking were realistic. Handelsbanken needs all-round and custom service oriented persons who have some kind of work experience. I think that graduating students could cover the banks’ recruitment needs.