Naiset ja äidit A-klinikan asiakkaina : Perhetilanteiden selvittely asiakkaaksi tulovaiheessa

Abstract

Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Hämeenlinnan A-klinikkatoimen kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, kuinka Hämeenlinnan A-klinikkatoimen asiakastyössä otetaan huomioon asiakkaan perhe. Opinnäytetyö keskittyi tutkimaan asiakkaaksi tulovaiheessa tapahtuvaa perheen kokonaistilanteen huomioimista. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada sekä asiakkaiden että työntekijöiden näkemys aiheesta. Tutkimuskohteena olivat Hämeenlinnan A-klinikan naisasiakkaat, joilla on alaikäisiä lapsia sekä A-klinikan työntekijät.

Työn teoriatausta pohjautuu lastensuojelulakiin, päihdehuoltolakiin ja alkoholin ongelmakäytön vaikutuksiin perheessä. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin puolistrukturoitua ryhmähaastattelua sekä kyselylomaketta. Aineisto analysoitiin teemoittelun avulla.

Tutkimuksessa selvisi, että Hämeenlinnan A-klinikan asiakastyössä otetaan asiakkaan perhe pääsääntöisesti hyvin huomioon. Työntekijöiden haastattelusta nousi kuitenkin esiin työn yksilökeskeisyys. Vaikka perhe otetaan hoidossa huomioon, ei perheen kanssa työskentely ole keskiössä. A-klinikka ei hoida perhettä, sen sijaan muiden toimijoiden kanssa tehdään yhteistyötä perheen hyväksi. Tutkimuksen mukaan asiakkaat olivat kuitenkin tyytyväisiä perheen kokonaistilanteen huomioimiseen.

The thesis was made in co-operation with Hämeenlinna A-clinic. The purpose of this thesis was to examine how a client’s family is being considered in A-clinic’s client work. The thesis concentrates on how the overall situation of a family is taken into consideration at the beginning of a client relationship. The objective of the thesis was to examine both clients’ and workers’ views about the topic. The subjects of this thesis were female clients of Hämeenlinna A-clinic with under-aged children, and the A-clinic staff.

The theoretical background of the thesis deals with the Child Welfare Act, the Act on Social Work with Intoxicant Abusers and the negative effects that misuse of alcohol has on families. The material was gathered with the help of a half-structured group interview and a questionnaire. The material was analyzed through thematizing.

The thesis indicated that a client’s family is mainly taken well into consideration. However, the interview with the workers showed that A-clinic work is very much concentrated on the welfare of an individual rather than the whole family. Even though there is no active collaboration with families, the families are taken into consideration when caring for the clients. A-clinic does not treat the families, but they co-operate with many other agencies in order to promote the families’ welfare. According to the thesis, the clients are satisfied with how the family’s overall situation was taken into consideration.