Perehdyttäminen osaamisen johtamisen työvälineenä : Produktiona perehdytyskansio

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin produktiona tekemällä Youth Against Drugs ry:lle (Yad ry) perehdytyskansio. Tavoitteena oli tuottaa toimiva ja kattava perehdytyskansio, jota on helppo muokata ja pitää ajan tasalla. Työntekijöiden näkökulma oli työssä tärkeä, minkä vuoksi tietoa kerättiin puolistrukturoidulla kyselylomakkeella yhdistyksen nykyisiltä työntekijöiltä. Kyselyn tarkoituksena oli kerätä hiljaista tietoa uusien ja vanhojen työntekijöiden avuksi perehdytyskansioon.

Perehdytyskansion lisäksi opinnäytetyöhön kuuluu raporttiosuus, jossa kuvataan produktion koko prosessi sekä arvioidaan prosessin etenemistä ja lopputulosta. Prosessia arvioitiin prosessiarvioinnin lähtökohdista. Raportissa käsitellään ja pohditaan myös teoriatietoa osaamisen johtamisesta sekä perehdyttämisestä. Lisäksi raportissa kerrotaan lyhyesti laadullisen tutkimuksen menetelmistä sekä avataan aineiston analysointia ja luotettavuutta.

Tarvittava tieto perehdytyskansioon koottiin työyhteisön yhteisten ja hyväksi havaittujen käytäntöjen pohjalta. Osittain käytössä olevaa materiaalia muokattiin ja täydennettiin yhdistyksen senhetkisen toiminnanjohtajan kanssa käytyjen keskustelujen sekä lomakehaastattelujen perusteella. Perehdytyskansion toivottiin olevan tiivis paketti, josta löytyy tarvittavat tiedot yksien kansien sisältä. Perehdytyskansio on uusi ja käytännöllinen työväline yhdistykselle.

The aim of this thesis was to produce a functional and comprehensive orienta-tion folder for the new and old employees in cooperation with Youth Against Drugs association. Because the employees’ point of view was central in the work, they were asked to complete a questionnaire. The questionnaire items probed the employees’ tacit knowledge of employees’ experiences of work orientation.

Information for the orientation folder was collected from the work community’s common and prevailing good practices. The existing material was modified and improved based on the discussions with the association’s executive manager and the results of the questionnaire survey. The orientation folder is a compact whole, where you can find the required information. The orientation folder is a new and practical tool for the association.

In addition to the orientation folder, the thesis includes a report, in which the work process is described and evaluated. The thesis report also discusses the theory of knowledge management and work orientation. In addition, the principles of qualitative study and data analysis are explained.