Ulkoministeriön hallintotiimien kokemuksia etätyöstä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka ulkoministeriön hallintotiimien jäsenet ja heidän työtehtävänsä ovat sopeutuneet koronapandemian takia lisääntyneeseen etätyön määrään. Etätyön suosio kasvoi Suomessa huomattavasti keväällä 2020, koska koronapandemian leviämisen ehkäisemiseksi annettiin valtakunnallinen etätyösuositus. Suositus siirsi yli miljoona suomalaista kokonaan tai ainakin osittain etätöihin.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan käsitteitä etätyö ja työhyvinvointi. Työhyvinvointia käsitellään vain yleisellä tasolla keskittyen syvemmin niihin tekijöihin, jotka vaikuttavat etätyötä tekevien työhyvinvointiin. Teoriaosuuden jälkeen perehdytään tutkimuksen toteuttamistapaan ja esitellään tutkimuksen keskeiset tulokset.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta ja tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoiduissa yksilöhaastatteluissa, jotka rakentuivat kolmen teeman ympärille: etätyökäytännöt, työtehtävät ja tiimityö, sekä etäjohtaminen. Haastattelut toteutettiin puhelimitse marraskuussa 2020 ja niihin osallistui yhteensä kymmenen hallintotiimin jäsentä kuudesta eri ulkoministeriön hallintotiimistä.

Tutkimustulosten perusteella ulkoministeriön hallintotiimien jäsenet kokevat lisääntyneen etätyön määrän positiivisena asiana ja etätyöskentelyä halutaan jatkaa myös tulevaisuudessa lähityön ohella. Hallintotiimien työtehtävät ja tiimityö sujuvat pääasiassa hyvin myös etänä, mutta osa työtehtävistä, kuten uusien työntekijöiden perehdyttäminen, sujuu paremmin paikan päällä toimistolla. Tulosten perusteella etätyöskentelyn määrässä on huomattavia eroja eri hallintotiimien välillä ja se koetaan hallintotiimejä eriarvoistavana tekijänä.