Pesäkarhujen junioritoiminnan sisäisen viestinnän tutkimus

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli sisäisen viestinnän tutkimus Pesäkarhujen junioritoiminnasta. Jokaisella juniorijoukkueella on todennäköisesti omat tapansa hoitaa sisäistä viestintäänsä, joten tutkimuksella otettiin selvää joukkueiden viestintätavoista sekä etsittiin kehitysideoita ja parannusehdotuksia siihen. Työn tavoitteena oli kehittää, parantaa ja ehkä myös yhdenmukaistaa Pesäkarhujen junioritoiminnan sisäistä viestintää. Tutkimus toteutettiin, koska mitään yhtenäistä linjaa tai kirjoitettuja sääntöjä viestintään seuralla ei ole, eikä tällaista tukimusta ole aiemmin tehty. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsiteltiin sisäistä viestintää yleisesti, viestintäkanavia sekä urheiluseuran sisäistä viestintää. Tutkimukseni oli kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus. Tutkimusmenetelmänä käytin www-kyselynä toteutettua lomakekyselyä. Tein kaksi eri kyselyä, joista ensimmäinen oli osoitettu juniorijoukkueiden valmentajille ja toimihenkilöille sekä toinen juniorien huoltajille. Tutkimuksen tulokset kertovat, mitä erityisesti sisäisessä viestinnässä voitaisiin kehittää. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että pääasiassa Pesäkarhujen junioritoiminnan sisäinen viestintä toimii ja siihen ollaan tyytyväisiä, mutta siinä on myös kehitettävää joillakin osa-alueilta. Puutteita ilmenee esimerkiksi viestinnän ajoituksessa ja viestintäkanavien käytössä. Sähköinen viestintä ei myöskään ole vielä aivan toimivaa. Verkkoviestimissä, kuten internetsivuissa ja sähköpostin käytössä, esiintyi myös osittain ongelmia. Tutkimustulosten perusteella pohdittiin muutamia kehitys- ja parannusehdotuksia Pesäkarhujen junioritoiminnan sisäiseen viestintään.

The theme of this thesis is to examine internal communication of the junior division of sports club Pesäkarhut. Every junior team has most likely their own customs to deal with their internal communications, so main idea is to find out of the customs the junior teams have, examine them and find out some vital information how to develop, make better and homogenize internal communications in whole junior division. The examination was made because there were not any guidelines or rules written down to guide internal communication of junior division. Either there haven't been done any similar examinations before. Internal communications in general, the ways to communicate and internal communications in sports organizations were processed in the theory section of the thesis. The examination complied with quantitative research method. The method used in this thesis is an internet survey. There is two different investigations one for the parents of juniors players and another for the coaching staff and team managers. The research results tell us the main problems of internal communications of the junior division. Based on the research results it is obvious that people are satisfied to internal communications of the junior division for the most part. There is still some parts that need to be improved like timing and ways to communicate. Communication electrically was seen complicated. Communication on web and internet sites as well as using e-mail, were seen problematic. Some ideas to improve and develop internal communication of junior division were presented based on the research results.