Valkeakosken kaupungin Konekeskuksen kehittäminen tuotantopalveluna osana tuottavuusohjelmaa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää soveltuva toimintamalli Valkeakosken kaupungin Konekeskuksen perustamiseksi. Perustamisella tarkoitetaan nykyisen palvelurakenteen kehittämistä koko kaupunkiorganisaatiota tukevaksi palvelumuodoksi. Palvelun tarkoituksena olisi vastata kaupungin omistaman ajoneuvo- ja konekaluston koko elinkaaresta, sisältäen kaluston hankinnan, välityksen, ylläpidon ja poiston.

Nykyisellään toimiva Konekeskus on ainoastaan osa teknisten palveluiden kunnallisteknistä yksikköä, jonka toimintoihin on sisällytetty konekorjaamon lisäksi kunnallistekniikan kalusto eli lähinnä katujen kunnossapidon ajoneuvot ja työkoneet. Kaupungin muu ajoneuvokalusto on aina niitä käyttävien palvelukeskusten omistuksessa, joita tosin konekorjaamokin palvelee. Kaupungin tuottavuusohjelman mukaisesti palvelukeskukset ovat luopumassa sivutoiminnoistaan keskittyen ydintehtäviinsä, joka on muodostanut tarpeen tutkimustyön mukaiselle hankkeelle.

Soveltuvia toimintamalleja on kartoitettu muiden kuntien konekeskuksista, vertaamalla niiden käytössä olevia toimintoja, prosesseja ja muita tehtäväkokonaisuuksia. Kartoitukset on tehty haastattelututkimuksella, jossa kohdekunnat on määritelty edeltävän vaiheen verkkokyselytutkimuksen tulosten ja tutkimustyölle asetettujen tavoitteiden perusteella. Tutkimustyöhön valitussa tutkimusmenetelmässä on kyse kvalitatiivisen toimintatutkimuksen lajista, jossa laaja kvantitatiivinen kyselytutkimus edeltää kvalitatiivista haastattelututkimusta. Haastattelututkimuksessa on hyödynnetty myös havainnointia ja dokumenttien hankintaa.

Tutkimustyön tuloksissa on määritelty yksi toimintamalli, jota voidaan hyödyntää Valkeakosken kaupungin palvelurakenteiden kehittämisessä tuottavuuden parantamiseksi. Tutkimustyölle asetettujen tarkoitusten mukaisesti tuloksissa on määritelty Konekeskuksen toimintaperiaate, visio ja toiminta-ajatus sekä kuvattu toiminnan pääprosessit ja johtaminen. Taloushallinnollisesti tuloksissa on tarkasteltu kaluston investointitarpeita sekä hinnoiteltu kaluston käyttö ja palvelut.

The purpose of this research was to determine suitable approach to establish a Vehicle maintenance center for Valkeakoski. To establish, it means to improve our current service to a service which will promote the whole city organization. The purpose of this service is to take care of Valkeakoski city’s all cars and vehicles life cycle, including; buying, conveying, maintenance and extraction.

Our current Vehicle center is only a part of technical services infrastructure unit, which includes machine repairing and municipal’s vehicles, which means street maintenance vehicles and machines. Rests of the vehicle fleet of the city are owned by the service centers which are using them, though machine repairers service them also. The productivity program of the city says that service centers are about to abandon their secondary activities by concentrating on their core tasks, which has created a need for this project.

Through survey suitable approaches from other cities’ vehicle centers by com-paring their operations, processes and other entireties they are using. Surveys have been done by interview, where the target cities have been determined by online survey’s results and by the targets what has been put in to this research. The research method chosen for this research is about the type of qualitative action research where large quantitative survey precedes qualitative survey. During the interview exploits have been used also perceptions and documents.

There is one approach in the results of this research, which can be used in developing the services structure of Valkeakoski city to improve the productivity. This research results determines the principle of the vehicle center, vision, mission statement, and describes the main processes of the action and management. By thinking through the financial management, it was viewed need of investments of the vehicles and priced the using of the vehicles and services.