Esimies subjektina - näkökulmia esimiestyön osaamisen kehittämiseen : Case TTT Technology Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee esimiestyön osaamisen kehittämistä painottuen esimiehen eli toiminnan subjektin näkökulmaan. Esimiestyöllä tarkoitetaan käsillä olevassa työssä teollisuuden ensimmäisen asteen lähiesimiehisyyttä, työnjohtotyötä. Työn toimeksiantajana toimii metalliteollisuuden toimialalla toimiva yritys, TTT Technology Oy Ab.

Opinnäytetyön tärkeimpänä tavoitteena on löytää työnjohtotyön keskeisimmät kehittämisalueet kohdeyrityksessä. Tämän lisäksi työn tarkoituksena on saada käsitys työnjohtajan roolista ja identiteetistä kohdeyrityksessä. Käsillä oleva opinnäytetyö rakentuu teoreettisesta ja empiirisestä tutkimustehtävästä.

Tutkimuksen punaisen langan muodostaa Jacob Morenon rooliteoria. Esimiestyön ilmitasolla esiin nousevien roolien tarkastelu subjektin sekä toimintaympäristön luomien odotusten kautta muodostaa käsillä olevan työn keskeisimmän teorian. Teoreettisen viitekehyksen muotoilemisessa on hyödynnetty lisäksi aiheeseen liittyviä relevantteja tutkimustuloksia.

Tutkimus rakentuu fenomenologisen tutkimusperinteen varaan. Kysymyksessä on tapaustutkimus, jonka tutkimusmetodeina on hyödynnetty sekä kyselyä että haastatteluita.

Tutkimustulokset osoittavat esimiestyön kehittämistarpeet erityisesti esimiesroolin selkiyttämisen ja vahvistamisen suhteen. Esimiesroolin ja –identiteetin kehittäminen tarkoittaa väistämättä luopumista parhaan asiantuntijan roolista. Kehittyminen esimiehenä vaatii uskallusta ja rohkeutta asettua uuteen positioon, esimiesrooliin. Esimiestyön osaamisen kehittäminen voidaan nähdä subjektin näkökulmasta syvällisen ymmärryksen rakentamisena esimiehisyydestä vuorovaikutuksessa toimintaympäristön kanssa.

This thesis concerns the development of supervising skills, focusing on the subject of action or the supervisor’s point of view. In this thesis supervising skills concern industry’s nearest supervisor in first degree, the management. The employer of this thesis is a company working in the metal industry, TTT Technology Oy Ab.

The main goal of the thesis is to find the most central areas of development in management as well as comprehend the role and identity of the supervisor concerning the company at hand. The thesis is based on theoretical and empirical study.

The scarlet thread of the study is Jacob Moreno’s role-theory. The most central theory of this thesis at hand is formed by studying the roles that supervising skills raise through the subject and expectations created by the operational environment. Relevant study-results concerning subject matter have also been used in shaping the theoretical reference.

The study is built on phenomenological research tradition. It’s a case study, in which interviews and inquiries both have been used as a research method.

Study results show that development in supervising skills is needed especially in clarifying and strengthening the role of supervisor. Developing the role and identity of a supervisor inevitably means giving up the role of the best expert. Development as a supervisor takes courage and daring to step into a new position, the supervisor role. Developing supervisor from subjects’ point of view can be seen as building a deep understanding – in interaction with operational environment – about being a supervisor.