Ohjeistuksen luominen ennakkoilmoituksen antamiseen
Hämäläinen, Juuso; Suominen, Samu (2012)
Hämäläinen, Juuso
Suominen, Samu
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205025752
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205025752
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää hyvän ennakkoilmoituksen kriteerit ja tehdä niiden pohjalta yleispätevä ohjeistus ensihoidon yksiköille ennakkoilmoituksen antamiseen, potilasryhmästä riippumatta. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Pshp:n kanssa. Opinnäytetyötä varten haastateltiin 10 triage-hoitajaa, joten menetelmänä oli yhdistelmä kvalitatiivisesta ja tuotoksellisesta opinnäytetyöstä. Varsinainen tuotos, ennakkoilmoitusohje, on erillisenä liitteenä.
Opinnäytetyössä saatiin selville, että hyvä ennakkoilmoitus on mahdollisimman lyhyt, mutta toisaalta sen täytyisi sisältää tiettyjä välttämättömiä tietoja potilaasta ja tapahtuneesta. Tärkeänä pidettiin, että ensihoitajan puhe on selkeää ja lyhyen ytimekästä, ja että asiat ilmoitettaisiin jatkossa aina samassa järjestyksessä sekä riittävän ajoissa. Potilaan henkilötiedot, tapahtumatiedot, potilaan vointi ja sairaalaan saapumisaika olivat triage-hoitajien mielestä hyödyllisimpiä ilmoitettavia asioita.
Opinnäytetyön tarkoituksen mukaisesti luotiin myös ensihoidon yksiköille jaettava ennakkoilmoitusohje. Ohjeistuksen oli tarkoitus olla mahdollisimman helppolukuinen, mutta myös riittävän kattava tarjoamaan valmiudet ensihoitajille laadukkaiden ennakkoilmoitusten antamiseen. Ohjeistuksen muotoilussa käytettiin omaa luovuutta, vaikkakin itse ohjeistus tehtiin Pshp:n viralliselle asiakirjapohjalle.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä ennakkoilmoituksen antaminen ensihoitajille helpommaksi, yhdenmukaistaa heidän antamiaan ennakkoilmoituksia ja sitä kautta helpottaa triage-hoitajien toimintaa päivystyspoliklinikalla. Jatkossa voisi tutkia miten nyt luotu ohjeistus on vaikuttanut tähän käytännön toimintaan.
Opinnäytetyössä saatiin selville, että hyvä ennakkoilmoitus on mahdollisimman lyhyt, mutta toisaalta sen täytyisi sisältää tiettyjä välttämättömiä tietoja potilaasta ja tapahtuneesta. Tärkeänä pidettiin, että ensihoitajan puhe on selkeää ja lyhyen ytimekästä, ja että asiat ilmoitettaisiin jatkossa aina samassa järjestyksessä sekä riittävän ajoissa. Potilaan henkilötiedot, tapahtumatiedot, potilaan vointi ja sairaalaan saapumisaika olivat triage-hoitajien mielestä hyödyllisimpiä ilmoitettavia asioita.
Opinnäytetyön tarkoituksen mukaisesti luotiin myös ensihoidon yksiköille jaettava ennakkoilmoitusohje. Ohjeistuksen oli tarkoitus olla mahdollisimman helppolukuinen, mutta myös riittävän kattava tarjoamaan valmiudet ensihoitajille laadukkaiden ennakkoilmoitusten antamiseen. Ohjeistuksen muotoilussa käytettiin omaa luovuutta, vaikkakin itse ohjeistus tehtiin Pshp:n viralliselle asiakirjapohjalle.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä ennakkoilmoituksen antaminen ensihoitajille helpommaksi, yhdenmukaistaa heidän antamiaan ennakkoilmoituksia ja sitä kautta helpottaa triage-hoitajien toimintaa päivystyspoliklinikalla. Jatkossa voisi tutkia miten nyt luotu ohjeistus on vaikuttanut tähän käytännön toimintaan.