Metsänomistajien tyytyväisyys Metsänhoitoyhdistys Karhun korjuupalveluun

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia metsänomistajien mielipiteitä Metsänhoitoyhdistys Karhun korjuupalvelusta. Tutkimuksella selvitettiin, kuinka tyytyväisiä metsänomistajat ovat korjuupalveluun ja kuinka palvelun toiminta on vastannut heidän odotuksiaan. Työ toteutettiin kyselytutkimuksena. Kyselylomake postitettiin 200 metsänomistajalle, jotka olivat käyttäneet metsänhoitoyhdistyksen korjuupalvelua vuosina 2009—2011.

Tutkimukseen vastasi 94 metsänomistajaa, eli vastausprosentti oli 47. Tulosten analysointiin päätyi 86 lomaketta. Vastanneista 80 % oli miehiä ja iältään suurin osa oli 51—70-vuotiaita. Ammattiasemaltaan suurin osa eli 43 % oli eläkeläisiä. 41 % vastanneista asui yli 60 kilometrin päässä metsätilastaan. Suurin osa (53 %) käytti korjuupalvelua ensimmäistä kertaa.

Korjuupalvelun käyttämistä puukaupanteossa perusteltiin eniten sen helppoudella. Erityisesti iäkkäät ja kaukana tilastaan asuvat metsänomistajat olivat sitä mieltä, että korjuupalvelun käyttö oli hyvä keino hankintakaupan tekemiseen. Myös myrskytuhojen korjuu oli yleinen syy palvelun käyttöön, sillä myrskypuiden myyminen pystykaupalla on hankalaa.

Palveluun oltiin pääosin tyytyväisiä, ja yhdistyksen toiminta sekä hakkuun työnjälki vastasivat suurimmaksi osaksi metsänomistajien odotuksia. Korjuupalvelu toimi 86 %:n mielestä kokonaisuudessaan hyvin tai melko hyvin. Eniten parannettavaa oli korjuupalvelun käyttöön liittyvien seikkojen, kuten kustannusrakenteen ja maksuaikataulun selvittämisessä etukäteen. 18 % vastanneista oli sitä mieltä, että seikat selvitettiin melko huonosti tai erittäin huonosti. Hakkuun yhteydessä parannettavaa oli metsätien kunnossa, sillä vastanneista 17 %:n mielestä metsätien kunto oli työn jälkeen joko huono tai melko huono. Huolestuttavin tulos oli se, että ensimmäistä kertaa korjuupalvelua käyttäneistä peräti 20 %:n mielestä korjuupalvelu toimi kokonaisuudessaan erittäin huonosti.

Tulosten perusteella voidaan päätellä, että korjuupalvelua käytettäessä metsänomistajien neuvontaa tulisi lisätä. Korjuupalvelun käyttöön sekä puunkorjuuseen liittyvät seikat olisi syytä selvittää metsänomistajille nykyistä tarkemmin ennen hakkuun aloittamista. Neuvonnan tärkeys korostuu erityisesti uusien asiakkaiden kohdalla.

The purpose of this thesis was to survey forest owners’ opinions with the harvesting service of Forest Management Association Karhu. The questionnaire was sent to 200 forest owners who had used the harvesting service in 2009—2011. 94 questionnaires were returned and 86 of them were analyzed.

80 percent of the respondents were male and most of them were aged between 51—70. Most of the respondents were pensioners and used harvesting service for the first time and also lived more than 60 kilometers away from their forest estate. The respondents used harvesting service because in their opinion it was an easy way to do the wood trade.

For the most part the forest owners were satisfied with the harvesting service and quality of harvesting. Operating of harvesting service mostly responded their expectations. 86 percent of the respondents said that the harvesting service worked well or fairy well. The most worrying result was that 20 percent of the first-timers said that the harvesting service worked very badly.

Based on the results it can be concluded that the guidance and information regarding the use of the harvesting service and quality of harvesting should be increased. Guidance should be increased especially when working with first-timers.