Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen
Pölönen, Jussi (2012)
Pölönen, Jussi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205025766
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205025766
Tiivistelmä
Työn tarkoituksena oli tehdä keskisuurelle sähköalan yritykselle laadunhallintajärjestelmä. Yrityksellä ei ollut laadunhallintajärjestelmää ennen tätä päättötyötä. Laadunhallintajärjestelmän pohjaksi otettiin ISO9001:2008 standardi. Päättötyö toteutettiin hyvässä yhteistyössä yrityksen toimitusjohtajan kanssa.
Laadunhallintajärjestelmän pääosana toimi laatukäsikirja ja sen pääosana sähköurakoinnin prosessikuvaus. Se kuvaa yrityksen tavan toimia ja käsittää koko organisaatiorakenteen.
Laadunhallintajärjestelmä otetaan käyttöön kesällä 2012 pitämällä koulutustilaisuus yrityksen nykyisille työntekijöille. Tämän jälkeen laatukäsikirjaa aloitetaan jakamaan yhteistyökumppaneille. Tämän jälkeen laadunhallintajärjestelmän toimivuutta seurataan ja muutoksia tullaan tekemään tarpeen mukaan.
Laadunhallintajärjestelmässä on luottamuksellista tietoa, mutta laatukäsikirjan otsikot ja osa tiedoista ovat liitteessä 1.
Laadunhallintajärjestelmän pääosana toimi laatukäsikirja ja sen pääosana sähköurakoinnin prosessikuvaus. Se kuvaa yrityksen tavan toimia ja käsittää koko organisaatiorakenteen.
Laadunhallintajärjestelmä otetaan käyttöön kesällä 2012 pitämällä koulutustilaisuus yrityksen nykyisille työntekijöille. Tämän jälkeen laatukäsikirjaa aloitetaan jakamaan yhteistyökumppaneille. Tämän jälkeen laadunhallintajärjestelmän toimivuutta seurataan ja muutoksia tullaan tekemään tarpeen mukaan.
Laadunhallintajärjestelmässä on luottamuksellista tietoa, mutta laatukäsikirjan otsikot ja osa tiedoista ovat liitteessä 1.