Työhönvalmennusta neuropsykiatrisille asiakasryhmille Etelä-Pohjanmaalla : tarvekartoitus ja toiminnan käynnistäminen

Abstract

Kehittämistyöni tarve nousi tavoitteesta laajentaa Autismisäätiön Lakeuden toimipisteen palvelutarjontaa. Lähtökohtana palvelun kehittämiselle ja käynnistämiselle käytettiin työntekijöiden asiantuntemusta alueellisista palveluista. Tiesimme, että peruskoulun jälkeen neuropsykiatrisen asiakasryhmän henkilöt jäävät usein tuen ja palveluiden ulkopuolelle. Tätä näkökulmaa vahvistamaan tein Webropol- kartoituksen alueen muille kohderyhmän nuorten parissa toimiville tahoille. Kartoituksella haluttiin saada faktatietoa siitä, tarvitaanko alueella erityisesti neuropsykiatrisia haasteita omaaville nuorille ja aikuisille suunnattua työhönvalmennusta. Kartoituksen tulos oli selkeä ja suuri tarve palvelulle oli olemassa.

Kehittämisprosessi käynnistyi Autismisäätiön aluetoiminnan ja työhönvalmennuksen tiimipalavereissa. Kartoituksen tuloksia hyödynnettiin myös yhteistyötahojen kanssa pidettävissä alkupalavereissa, joissa palvelun tärkeyttä haluttiin korostaa. Kehittämisprosessi eteni epätasaisina sykleinä ja tärkeänä metodina näkyy yhdessä kehittäminen, arviointi ja uudelleen kehittäminen. Asiakkaita palveluun ohjaavat tahot ovat saaneet olla mukana prosessissa alusta lähtien. Tämä on vahvistanut palvelun ja sen tarjoajan luotettavuutta ja yhteistyöhön sitoutumista.

Kehittämistyöni aineistot koostuvat yhteistyöpalavereiden ja työhönvalmennuksen tiimipalavereiden muistioista, pienimuotoisista kyselyistä ja kehittämistyön alussa tehdystä työhönvalmennuksen tarvekartoituksesta. Työhönvalmennuspalvelun käynnistyttyä voidaan todeta, että asiakkaiden palveluun ohjautuminen sujuu joustavammin, kun ohjaava taho on ollut mukana kehittämisessä alusta lähtien. Työhönvalmennuspalvelu täyttää yhden aukon neuropsykiatrisille asiakkaille suunnatussa palvelutarjonnassa ja siten ehkäisee väliinputoamista ja syrjäytymistä peruskoulun jälkeen. Työhönvalmennuspalvelun kautta asiakkaalla on mahdollisuus jatkaa opintojaan, päästä työharjoitteluun, koulutuskokeiluun tai jopa työllistyä. Alueellisiin työllisyystilastoihin tämä palvelu ei vielä vaikuta, mutta kehittämistyö jatkuu edelleen ja suunta on oikea.

The need of my development work came out of the extension target at the regional office of the Autism Foundation. In other words, the target was to extend service supply for neuropsychiatric customers. The offset for service development and start-up was the staff members’ knowledge on regional services. We knew that after primary school, young people with neuropsychiatric problems are often left without support and appropriate services. To back up my point of view, I made a Webropol- survey for other people who work with such customers. By this survey I wanted to get evidence based information that shows if work training is needed in South Ostrobothnia, especially for young people and adults with neuropsychiatric problems. The result of the survey was a clear indication that a huge need for such services existed.

The development process started at the Autism Foundation’s local activity and work training sessions. The survey results were used in early meetings with cooperation partners, where we wanted to stress the importance of such a service. The development process advanced in uneven cycles. An important method appeared to be joint development, evaluation and re-development. The quarters directing customers to the service have been part of the process from the beginning, thus confirming service reliability and supply. Cooperation commitment has also increased.

Data of my development work consist of memos from cooperation meetings and work training team meetings, small-scale inquiries and the need analysis made at the beginning. Now that the work training service has started, I can say that customers are more smoothly guided to the service, when all guiding directions have been along in the work development from the very beginning. The work training service fills one hole for neuropsychiatric customers directed services and that way prevents marginalization and exclusion after primary school. Through work training service, customers have a possibility to continue their studies, start internship, training trials or get a job. The service doesn’t still change regional employment statistics, but development work continues and the direction is right.