Muotoilu osana tuotekehitysprosessia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on laatia pohja muotoiluprosessin toiminta-mallille, niin että muotoilu tulisi osaksi tuotekehitysprosessia ja liiketoiminta- ja tuotekehitysstrategiaa. Prosessin lopputuloksena on yksinkertainen, tuotantotehokas ja käytettävä tuote. Esimerkiksi toimintamallin rakentamisesta valitsin hotellihygieniapakkauksen uudistamisen. Asiakaslähtöinen tuotekehitysprosessi vaatii asiakastiedon aktiivista keräämistä ja analysointia. Uuden toimintamallin tueksi kehittämistehtävänä tässä opinnäytetyössä oli haastatella erityyppisiä henkilöhygienia tuotteiden suuria ostajia, kuten laivayhtiöitä sekä hotelleja ja selvittää millai-sia tarpeita tulevaisuudessa on koskien huoneiden tai hyttien henkilöhygieniaratkaisuja. Lisäksi haastattelin muotoilijaa pakkauksen ja telineen toimivuudesta. Tämän työn tarkoituksena on tuottaa tietoa, jonka avulla voidaan määrittää asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset, jotta osaam-me tehdä oikeita kehitystoimenpiteitä pakkaukselle. Onnistunut tuotekehitys vaatii toimintakeskeistä ja uudistushenkistä yrityskulttuuria, joten muotoilu tulee huomioida myös yrityksen toimintamallissa ja strategiassa. Kun muotoilu on tunnistettu olennaiseksi menestystekijäksi sekä yrityskulttuurin että tuotekehityksen osalta, voidaan lopputulokseltakin odottaa parasta menestystä.

The aim of this study is to establish a base for design process, the operating model, so that the design should be a part of the product development and business and the product development strategic goal. The result of this process is the simple and the efficient production and use of the product. For example, the approach is in the construction of the hotel hygiene package. The customer-driven product development process requires an active customer data collection and analysis. The new operating model to support the development of this thesis was in inter-viewing different types of Sia-personal hygiene products, large buyers, such as shipping companies, and hotels and find out what kind meets a need in the future is about the rooms or cabins personal hygiene solutions. I also interviewed the designer of packaging and carrier performance. Purpose of this work is to provide information that can be used to determine customer needs and requirements in order to do right things on packaging development. Successful product development requires a major operation and reform of the intellectual cul-ture of the company, so the design, exclusive must also take into account the company's oper-ating model and strategy. When the design is recognizable as an integral factor in the success of the corporate culture and product development, resulting in work can expect the best of success.