Förbättring av Biomedicum Helsinkis interna materialflöde : Kartläggning och förbättringsförslag av inkommande försändelser

Abstract

I detta arbete behandlas interna materialflöden och hur man genom tekniska lösningar kan förbättra effektiviteten av inkommande försändelsers vidareleverering till mottagaren. Arbetet har gjorts för det medicinska forskningscentrumet Biomedicum Helsinki. Syftet med arbetet var att kartlägga det nuvarande systemet och förbättra flödet av sändningarna, eftersom problemet tidigare varit att mottagningen och vidarelevereringen tagit för mycket tid. Dessutom strävade jag efter att förbättra flödet och göra systemet tryggare för alla parter samt skapa en helhet med klara regler för hela byggnaden. I teoridelen presenteras huvudpunkterna inom logistik, interna materialflöden, informationsflödet, tekniska lösningar samt inköpsprocessen. I kapitlet om logistik diskuterades logistik allmänt, medan kapitlet om interna materialflöden behandlade bland annat effektiviteten inom företaget. Avsnittet om informationsflödet redogjorde för viktigheten med kommunikation inom företaget samt med kunden. De tekniska lösningar som togs upp presenterar relevanta metoder som kan tänkas användas i ett företag som Biomedicum Helsinki. Till slut presenterades två teorier om inköpsprocessen där den första koncentrerade på det strategiska perspektivet medan andra förklarade hur inköp går till i praktiken. I metodikdelen lyftes fram den viktigaste teorin om kvantitativa och kvalitativa forskningsmetoder, olika sätt att samla data samt validitet och reliabilitet. Slutligen presenteras de metoder jag använt och hur jag genomfört dessa. De undersökningsmetoder jag använde mig av var försändelsernas uppföljningsdokument, enkät, intervju, observation och sekundär data. Efter att ha behandlat de metoder som använts, redogörs de resultat jag fått av mina undersökningar. Därefter presenteras företaget för att ge en klarare bild om hur företagets verksamhet i verkligheten ser ut. Genom den teori som behandlats och den data som samlats kom jag fram till tre olika förslag för Biomedicum Helsinki 1 och två olika förslag för Biomedicum Helsinki 2. Slutligen kan man konstatera att det finns flera möjligheter för företaget, där man genom en logistisk omstrukturering kunde förbättra systemet. Jag hoppas att förslagen är till hjälp för Biomedicum Helsinki och att det kommer att förverkliga något av förslagen jag konstruerat.

This work has discussed internal material flows and how the technology can improve the efficiency of inbound deliveries that are delivered further to the receiver. The work has been done for the medical research center Biomedicum Helsinki. The underlying aim is to map the current system and improve the flow of deliveries, since the problem has previously been that the reception and further delivery has taken too much time. In addition, I wanted to improve the flow and make the system safer for all parties and create a whole with clear rules for the entire building. The theoretical part presented the main points in logistics, internal material flow, information flow, technology and purchasing process. In the chapter on internal material flows efficiency was discussed within the company. The section on the flow of information reported on the importance of communication within the company and the customer. The technical solutions that were raised present the relevant methodologies that might be used in a company like Biomedicum Helsinki. In the end, two theories were presented about the purchasing process in which the first concentrate on the strategic perspective, while the other explained how purchases are made in practice. The methodology section highlighted the important theory of quantitative and qualitative research methods, different ways of collecting data, and validity and reliability. Finally, the methods I've used and how I implemented them are presented. The research methods I’ve used are a tracking form of inbound deliveries, a questionnaire, interviews, observation and secondary data. Based on the theory and methods used, the results are presented. On the basis of the results that been introduced, I came to three different proposals for Biomedicum Helsinki 1 and two different proposals for Biomedicum Helsinki 2. Finally, one can establish that there are multiple opportunities for the company, which through a logistical restructuring could improve the system. I hope the suggestions are helpful for Biomedicum Helsinki, and that it will apply one of the suggestions I have constructed.

Tässä työssä käsitellään sisäisiä materiaalivirtoja ja miten teknologian avulla voidaan tehostaa saapuvien lähetysten vastaanottoa ja edelleen toimittamista. Työ on tehty lääketieteellisen tutkimuskeskus Biomedicum Helsingin hyväksi. Työn tavoitteena on kartoittaa nykyinen järjestelmä ja parantaa lähetysten virtaa, sillä saapuvien lähetysten vastaanotto ja edelleen toimittaminen on kestänyt aiemmin liian kauan. Lisäksi halusin parantaa lähetysten virtausta ja tehdä järjestelmästä turvallisemman kaikille osapuolille ja luoda koko rakennukselle selkeät säännöt. Teoriaosassa esitellään tärkeimmät kohdat logistiikasta yleisesti, sisäisestä materiaalivirrasta, tiedonkulusta, teknisistä ratkaisuista sekä ostoprosessista. Logistiikassa koskevassa luvussa käsiteltiin logistiikkaa yleisesti, kun taas kappaleessa joka kertoi sisäisistä materiaalivirroista keskityttiin tehokkuuteen yhtiössä. Osiossa, joka käsitteli tiedonkulkua painotettiin viestinnän merkitystä yrityksen sisällä ja asiakkaan välillä. Ne tekniset ratkaisut, jotka nostettiin esille, esittelee teknisiä ratkaisuja, joita voidaan käyttää samankaltaisissa yrityksissä kuin Biomedicum Helsinki. Lopulta esiteltiin kaksi teoriaa ostoprosessista, joista ensimmäinen keskittyy strategiseen näkökulmaan, kun taas toinen selittää kuinka ostoprosessi tapahtuu käytännössä. Menetelmäosassa korostettiin tärkeimpiä asioita määrällisessä ja laadullisessa tutkimusmenetelmissä, erilaisia tapoja kerätä tietoa, sekä tutkimuksen pätevyyttä ja luotettavuutta. Lopuksi esiteltiin ne menetelmät, joita on käytetty ja miten ne on toteutettu. Ne menetelmät mitä tässä työssä on käytetty ovat lähetysten seurantalomake, kysely, haastattelu, havainnointi ja toissijaiset tiedot. Teorian, menetelmien ja näiden tulosten pohjalta laadittiin kolme erilaista ehdotusta Biomedicum Helsinki 1 puolelle ja kaksi erilaista ehdotusta Biomedicum Helsingin 2 puolelle. Lopuksi voidaan todeta, että on olemassa useita logistisia mahdollisuuksia, joiden avulla voidaan parantaa järjestelmää. Toivon, että ehdotukset ovat hyödyllisiä Biomedicum Helsingille ja että he toteuttavat jonkun luoduista ehdotuksista.