Hoitotyöntekijöiden kokemuksia kehityskeskusteluista Rauman terveyskeskussairaalan tulosalueella
Löfstedt, Eija (2012)
Löfstedt, Eija
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204295492
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201204295492
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli kehityskeskustelut hoitotyöntekijöiden kokemana Rauman terveyskeskussairaalan tulosalueella. Sen tarkoituksena oli saada tietoa kehi-tyskeskusteluista saaduista kokemuksista. Tavoitteena oli käyttää tietoa kehityskes-kustelukäytännön sekä työyksikköjen toiminnan kehittämiseen.
Aineiston keräys toteutettiin sähköisesti E-lomake ohjelman avulla. Kyselylomak-keessa oli 15 strukturoitua kysymystä ja lisäksi kaksi avointa kysymystä. Kohderyhmä oli Rauman terveyskeskussairaalan neljän osaston (osastot 11–14), kotisairaalan ja muistipoliklinikan hoitohenkilökunta. Kysely lähetettiin 114 henkilölle, joista 60 vastasi, joten vastausprosentti oli 53. Kyselylomakkeen strukturoituja kysymyksiä analysoitaessa käytettiin Tixel-ohjelmaa. Avoimet kysymykset analysoitiin sisällön-analyysillä.
Tutkimustulokseksi saatiin, että enemmistö hoitohenkilökunnasta koki kehityskes-kustelut melko tärkeinä. Tutkimuksella selvisi myös, että pitkän työkokemuksen omaavat pitivät keskusteluja keskimäärin tärkeämpinä kuin lyhyemmän työkoke-muksen omaavat. Avoimiin kysymyksiin saatujen vastausten perusteella tärkeänä pidettiin vastavuoroista palautetta sekä työhyvinvoinnin esille ottamista ja oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Osittain keskustelut koetaan kuitenkin välttä-mättömäksi asiaksi, jolla ei ole todellista vaikuttamismahdollisuutta. Myös kehitys-keskustelukaavakkeen täyttämisessä koettiin hankaluutta. Jatkossa tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehityskeskustelukäytännön ja työyksikköjen toiminnan kehittä-miseen mm. organisoimalla keskustelujen seurantajärjestelmä uudelleen, kehittämällä toimivampi kehityskeskustelukaavake ja selkiyttämällä yksiköiden työnjakoa.
Aineiston keräys toteutettiin sähköisesti E-lomake ohjelman avulla. Kyselylomak-keessa oli 15 strukturoitua kysymystä ja lisäksi kaksi avointa kysymystä. Kohderyhmä oli Rauman terveyskeskussairaalan neljän osaston (osastot 11–14), kotisairaalan ja muistipoliklinikan hoitohenkilökunta. Kysely lähetettiin 114 henkilölle, joista 60 vastasi, joten vastausprosentti oli 53. Kyselylomakkeen strukturoituja kysymyksiä analysoitaessa käytettiin Tixel-ohjelmaa. Avoimet kysymykset analysoitiin sisällön-analyysillä.
Tutkimustulokseksi saatiin, että enemmistö hoitohenkilökunnasta koki kehityskes-kustelut melko tärkeinä. Tutkimuksella selvisi myös, että pitkän työkokemuksen omaavat pitivät keskusteluja keskimäärin tärkeämpinä kuin lyhyemmän työkoke-muksen omaavat. Avoimiin kysymyksiin saatujen vastausten perusteella tärkeänä pidettiin vastavuoroista palautetta sekä työhyvinvoinnin esille ottamista ja oman ammatillisen osaamisen kehittämistä. Osittain keskustelut koetaan kuitenkin välttä-mättömäksi asiaksi, jolla ei ole todellista vaikuttamismahdollisuutta. Myös kehitys-keskustelukaavakkeen täyttämisessä koettiin hankaluutta. Jatkossa tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehityskeskustelukäytännön ja työyksikköjen toiminnan kehittä-miseen mm. organisoimalla keskustelujen seurantajärjestelmä uudelleen, kehittämällä toimivampi kehityskeskustelukaavake ja selkiyttämällä yksiköiden työnjakoa.