Tapaustutkimus kriisi- ja sosiaalipäivystyksen toiminnasta ja sen kehittämisestä Keski-Suomessa vuosina 2006-2011
Hauvala, Tuija (2012)
Hauvala, Tuija
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205168469
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205168469
Tiivistelmä
Sosiaaliala on ollut jatkuvassa muutoksessa 2000-luvulla hyvinvointivastuun laajentumisen, verkostojen monimuotoistumisen ja palvelujen pirstoutumisen myötä. Yhä useammasta peruspalvelusta säädetään lainsäädännössä. Traumaattisten tilanteiden jälkeisen psykososiaalisen tuen ja palvelujen sekä sosiaalipäivystyksen järjestäminen ovat osa kuntien vastuulla olevaa lakeihin perustuvaa palvelujärjes-telmää. Kriisi- ja sosiaalipäivystyspalveluiden järjestämisessä ja palveluiden kysyntään vastaamisessa kunnat tarvitsevat seutuyhteistyötä. Seutuyhteistyöllä on voitu lisätä palvelujen alueellista kattavuutta, toimivuutta sekä taloudellista järjestämistä. Kattavalla kriisi- ja sosiaalipäivystyksellä on taattu kiireellisen sosiaalisen avun saaminen ympärivuorokautisesti sekä lisätty arjen turvallisuutta erilaisissa kriisitilanteissa.
Opinnäytetyö on valtakunnallisesti ainutkertaisen järjestö-kuntayhteistyön jatkumoon liittyvä tapaustutkimus, jossa kiinnostuksen kohteena ovat kriisi- ja sosiaalipäivystystoiminta sekä toiminnan kehittämis- ja suunnittelutyö Keski-Suomen maakunnan alueella vuosina 2006–2011. Tutkimuksessa tuotetaan kokonaisvaltaista ja yksityiskohtaista tietoa kriisi- ja sosiaalipäivystystoiminnan kehittämisestä Keski-Suomessa. Aiheeseen liittyvän kirjallisuuden ja raporttien lisäksi tutkimuksen keskeinen aineisto muodostuu edellä kuvatun kehittämisprosessin yhteydessä tuotetuista muistioista ja työryhmäpape-reista sekä tekijän omista havainnoista.
Vuosien 2006–2011 aikana toteutettu kriisi- ja sosiaalipäivystystoiminta takasi kriisi- ja sosiaalipäivys-tyksissä asiakkaiden kiireellisen avun saannin, mahdollisti tuen sekä tarvittaessa myös jatko-ohjauksen muihin palveluihin. Järjestö-kuntakehittämisyhteistyön keskeisenä tuloksena oli Keski-Suomen maakunnan sosiaalipäivystysjärjestelmän toiminta, Kriisikeskus Mobilen toiminnan vakiintuminen ja 2.4.2012 toimintansa käynnistävä Mobile-kuntien sosiaalipäivystysyksikkö. Valtakunnallisesti merkittävää toiminnassa on ollut eri toimijoiden vuosittainen monikerroksellinen yhteistyö, koulutusten, työnohjausten sekä materiaalien tuottaminen kriisi- ja sosiaalipäivystäjien sekä palveluiden kehitystyön tueksi ja päivystysjärjestelmien tilastoseuranta.
Opinnäytetyö teki näkyväksi ”hyvän tarinan” työelämäkeskeisestä, todellisuuteen perustuvasta järjestö-kuntakehittämisyhteistyöstä Keski-Suomessa vuosina 2006–2011.
Opinnäytetyö on valtakunnallisesti ainutkertaisen järjestö-kuntayhteistyön jatkumoon liittyvä tapaustutkimus, jossa kiinnostuksen kohteena ovat kriisi- ja sosiaalipäivystystoiminta sekä toiminnan kehittämis- ja suunnittelutyö Keski-Suomen maakunnan alueella vuosina 2006–2011. Tutkimuksessa tuotetaan kokonaisvaltaista ja yksityiskohtaista tietoa kriisi- ja sosiaalipäivystystoiminnan kehittämisestä Keski-Suomessa. Aiheeseen liittyvän kirjallisuuden ja raporttien lisäksi tutkimuksen keskeinen aineisto muodostuu edellä kuvatun kehittämisprosessin yhteydessä tuotetuista muistioista ja työryhmäpape-reista sekä tekijän omista havainnoista.
Vuosien 2006–2011 aikana toteutettu kriisi- ja sosiaalipäivystystoiminta takasi kriisi- ja sosiaalipäivys-tyksissä asiakkaiden kiireellisen avun saannin, mahdollisti tuen sekä tarvittaessa myös jatko-ohjauksen muihin palveluihin. Järjestö-kuntakehittämisyhteistyön keskeisenä tuloksena oli Keski-Suomen maakunnan sosiaalipäivystysjärjestelmän toiminta, Kriisikeskus Mobilen toiminnan vakiintuminen ja 2.4.2012 toimintansa käynnistävä Mobile-kuntien sosiaalipäivystysyksikkö. Valtakunnallisesti merkittävää toiminnassa on ollut eri toimijoiden vuosittainen monikerroksellinen yhteistyö, koulutusten, työnohjausten sekä materiaalien tuottaminen kriisi- ja sosiaalipäivystäjien sekä palveluiden kehitystyön tueksi ja päivystysjärjestelmien tilastoseuranta.
Opinnäytetyö teki näkyväksi ”hyvän tarinan” työelämäkeskeisestä, todellisuuteen perustuvasta järjestö-kuntakehittämisyhteistyöstä Keski-Suomessa vuosina 2006–2011.