Leverantörsbedömning med fokus på kvalitets- och miljöfrågor: Case Dermoshop

Abstract

Detta examensarbete har gjorts på uppdrag av Dermoshop Ab. Huvudmålet har varit att få en uppfattning om hur Dermoshops leverantörer hanterar kvalitets och miljöfrågor i sin verksamhet. Detta gjordes med hjälp av en enkät som sändes till de största leverantörerna. Enkäten behandlade även kommunikation och leverantörsbedömning. Den teoretiska delen i arbetet fokuserar på affärsrelationer och dess innehåll. Resultatet av arbetet var en bättre uppfattning om vad en affärsrelation innebär och om Dermoshops leverantörer gällande hanteringen av kvalitet och miljö. Resultatet innebar även en analys av leverantörsbedömning och kommunikation mellan företagen.

This Bachelor’s thesis was made for Dermoshop Ab. The main aim was to get an understanding of how Dermoshop’s suppliers handle quality- and environmental issues in their work. This was done by a questionnaire that was sent out to the biggest suppliers. The questionnaire also handled the communication and the supplier assessment. The theoretical part of the work focused on what a business relationship is and what it contains. The result of the work was a better understanding of what a business relationship involves and of how Dermoshop’s suppliers handle quality and environmental issues. The result also includes an analysis of supplier assessment and communication between the companies.