Case Finnair Oyj: Toimihenkilöiden kokemuksia outplacementista

Abstract

Tämän päivän liike-elämässä yrityksillä on paineita kehittää toimintaansa yhä tehokkaammaksi, jotta ne säilyttäisivät kilpailukykynsä. Tämän vuoksi joudutaan toteuttamaan mittavia rakennemuutoksia, jotka usein edellyttävät myös henkilöstövähennyksiä. Rakennemuutokset ja YT-neuvottelut ovat raskaita koko työyhteisölle, mutta erityisesti niille, jotka joutuvat jättämään työnsä. Tällaisiin tilanteisiin on kehitetty outplacementpalvelu, eli uudelleensijoituspalvelu, joka tukee irtisanottuja muutokseen sopeutumisessa ja uuden työnhakemisessa sekä auttaa myös yrityksiä muutosprosessin toteuttamisessa.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka outplacementiin osallistuneet henkilöt ovat kokeneet palvelun ja arvostavatko he sitä, sekä onko se auttanut heitä uuden urasuunnan löytämisessä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Finnair Oyj. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä ja aineisto kerättiin kuuden henkilön teemahaastattelulla. Haastattelut ajoittuivat helmi- maaliskuulle 2012, jolloin haastateltavien outplacement kokemuksista oli kulunut puolesta vuodesta kahteen vuoteen.

Tutkimus tulosten perusteella voidaan sanoa, että outplacement antoi haastatelluille paljon valmiuksia työnhakemiseen ja he pitivät sitä itselleen hyödyllisenä. Kaikki haastatellut olivat löytäneet uuden suunnan urallaan. Outplacement johti kahden haastatellun kohdalla työllistymiseen. Haastatellut pitivät tärkeänä myös tuen saamista muutostilanteessa. Työnantajan puolelta hoidetut outplacementia koskevat käytännön järjestelyt koettiin joidenkin kohdalla huonosti hoidettuina.

Kaikki haastateltavat kokivat outplacementin hyväksi ja suosittelevat sitä myös muille irtisanotuille. Outplacementista tulisi kuitenkin kertoa enemmän ja se pitäisi tuoda positiivisemmin esiin irtisanomistilanteessa.

In today's business, companies are under pressure to make their activities more and more efficient in order to maintain competitiveness. For this reason, there are largescale structural changes, which often require downsizing. Structural changes and negotiations concerning downsizing are strenuous for the whole work community, but especially for those who have to leave their jobs. For this kind of situations, there are outplacement services supporting the redundant to process the change and find new job. Outplacement services also support the company in implementing the transformation process.

The aim of this bachelor’s thesis is to find out how people who participated in outplacement perceived the service and the process, and if it helped them in finding a new job. The study was carried out using a qualitative method by interviewing six persons who had participated in outplacement. The interviews took place between February and March in 2012, when six to twenty-four months had passes since the interviewees’ experiences of outplacement.

The study results show that the outplacement gave the interviewees a great deal of ability to seek a job and they found it useful for themselves. All the interviewees had found a new direction in their careers. Two of the interviewees felt that the new job was found with the help of the outplacement assistants. Generally, the interviewees found getting support very important during the change. Nevertheless, some of the interviewees felt that some of the practical arrangements were not accomplished well enough by the employer.

All the interviewees found outplacement a useful service and recommended it for others who were made redundant as well. However, outplacement should be made more generally known and it should be emphasized in a more positive manner the event of termination of employment.