Rahdituspainojen oikeellisuus kuljetusyrityksessä
Virtanen, Piia (2012)
Virtanen, Piia
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205178643
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205178643
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksen tarkoitus oli selvittää, onko kuljetusyrityksen palvelu hinnoiteltu oikein. Itse hintoja ei tässä opinnäytetyössä käsitellä. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin lähetyksen rahdituspainon oikeellisuutta, koska hinta kuljetuspalvelulle määräytyy rahdituspainon mukaan. Kuljetusalalla paineita aiheuttaa muun muassa kuljetuskustannusten jatkuva nousu. Kuljetuspalvelun hinnoittelun oikeellisuudella on olennainen vaikutus yrityksen kannattavuuteen.
Tämän opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutki-musmenetelmää. Tutkimuksessa tuli perehtyä toimeksiantajana toimivan yrityksen rahditusperusteisiin ja hinnoitteluprosessiin. Tämän jälkeen kerättiin varsinainen tutkimusaineisto, jonka kooksi muodostui 785 havaintoyksikköä. Havaintoyksiköt olivat toimeksiantajan kuljettamia lähetyksiä. Havaintoyksiköistä merkittiin ylös seuraavat kolme asiaa: rahtikirjassa oleva rahdituspaino, rahtikirjan tallennuksessa oleva rahdituspaino ja tutkijan itse mittaama rahdituspaino. Tämän jälkeen rahdituspainoja vertailtiin SPSS – ohjelman avulla.
Tutkimustuloksista selvisi, että eroja rahtikirjan, rahtikirjan tallennuksen ja mitatun rahdituspainon välillä oli huomattavan paljon. Rahtikirjassa ja sen tallennuksessa oleva rahdituspaino oli merkittävän usein pienempi kuin mitattu rahdituspaino. Tuloksissa käydään läpi näitä eroja.
Tämän opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutki-musmenetelmää. Tutkimuksessa tuli perehtyä toimeksiantajana toimivan yrityksen rahditusperusteisiin ja hinnoitteluprosessiin. Tämän jälkeen kerättiin varsinainen tutkimusaineisto, jonka kooksi muodostui 785 havaintoyksikköä. Havaintoyksiköt olivat toimeksiantajan kuljettamia lähetyksiä. Havaintoyksiköistä merkittiin ylös seuraavat kolme asiaa: rahtikirjassa oleva rahdituspaino, rahtikirjan tallennuksessa oleva rahdituspaino ja tutkijan itse mittaama rahdituspaino. Tämän jälkeen rahdituspainoja vertailtiin SPSS – ohjelman avulla.
Tutkimustuloksista selvisi, että eroja rahtikirjan, rahtikirjan tallennuksen ja mitatun rahdituspainon välillä oli huomattavan paljon. Rahtikirjassa ja sen tallennuksessa oleva rahdituspaino oli merkittävän usein pienempi kuin mitattu rahdituspaino. Tuloksissa käydään läpi näitä eroja.